メンターの視点から『聴くから始まる共感：ビジネス成功のための信頼の力』シリーズ テーマ1：共感力とは何か🚩④「察する」文化と共感の違い：日本の職場文化では『察する』ことが大切にされますが、実際には相手が何を考えているか確認することが肝要です。問いかけと聴く姿勢が鍵になります。

なぜそんなに冷たい顔を？ 私は会えて嬉しいのに。 悲しい出来事があったのかもしれない、 と察しなさい。 あなたのくだらない冗談に怒っている、 と察しなさい。 家庭の問題かもしれない、 と察しなさい。 仕事の問題かもしれない、 と察しなさい。