⭐クリスマスパーティーと称して⭐ 終業式も目前。当日午後、子どもたちは近所の公園で遊ぶらしい。忙しくなり始めた小５の子どもたちには特別な午後。夕方から塾の子もいる。２時間でも遊びたいよな。白黒コピーだが、描月が手づくりカードを準備した。子どもたちの安全性も考えて。当件後日ご報告。

認識の間違いは起こるものです。間違って伝わらないように丁寧に確認する事が大切です。言葉で伝えて、文字に書いて、絵に書いて、実物を見せたり、サンプルを見てもらったり、これでは無いですよねとワザと違う物で確認したり。お客さんと共通の認識が持てるよう努力してトラブルを回避していました。

「仕事の意思決定が進まない主要因は『情報格差による認識のズレ』」 担当者と上の人間では持っている 情報量と温度に格差がある 担当者は日々その案件に心血を注ぐが その常識は上の人間には通じない 情報格差を埋めためにも 誰もがわかる言葉で シンプルに語ること 時に壁打ちも有効