コミュニケーションエラーは双方向性のものという認識は、毎日の職場で、お互いの心理的安全性と、適切な距離間を保つ上でも、大切な「慎み」であると思います。報連相問題とは、立場の強い者が末端で献身されている人々へもっと積極的に自己開示し、歩み寄ってこそ、解決の一助となると思うのです。