人気の記事一覧

顧客の本当の願いは言葉に出ない|床屋さんで接客について考えた①

意外と成果が出ていた英語学習

ジブリの世界観のシーフードレストラン。心を揺さぶられた店員さんのお声がけ。

評価の高いカフェで感じた日本的おもてなし

おもてなしの醍醐味はお客様の期待に添えないときに生まれる

一流のファーストコンタクトとは!?-What is a first class first contact?-

1か月前

おから無料でゲット!  武雄に美味しいお豆腐屋さんがあります。 おからサラダにしようと思って寄ったら、「お客さん、最後のおからだから無料でいいですけど、入ります?」 なんてラッキーなんでしょう✌️ とっても嬉しくなって、今日も私はツイてるよ! 嬉しくなってお豆腐、沢山買いました♪

英語が話せない私の苦悩

こちらの主張を変えずに、口論に勝ちたい時は!?-Win the argument by sticking to your guns-

1か月前

お客様に好かれる接客の話の内容 ~整体院編~

男性脳にはデータを女性脳にはイメージを-Data for the male brain, images for the female brain-

5か月前

売れるサロンは「3つの共有」ができている

そんな!まさか!?の『おろしがね』とおしゃべり好きなPOP⁉️

アパレル販売員 接客フレーズ集 「7種類のフレーズ 50例以上を紹介!」

¥990

正規店の店員さんの心情

【接客に使える数秘術②】

【集客】「家でできること」を教えると、来店しなくなる

【愛嬌・愛想】

5か月前

【接客】お客さまをほめていいシーン、ダメなシーン――ほめる練習のポイント付き

売れる販売員 接客に苦手意識がある人に向けた接客メソッド

¥990

受け継いだ思いを実行する、それは当たり前

10か月前

カフェ経営は難しい?

10か月前

幽霊が出そうなホテルでも

1年前

AIの進化に想う考えるチカラ

1年前

自分が何が欲しいかわからないお客様との話(男性美容部員のつぶやき#1)

お店はノーと言うのも親切のうち

1年前

6月13日~17日 面倒なお客さん(私)、馬の蹄と海の音

娘の誕生日、ご近所の美味しい焼き鳥屋で。

 納期を伝えるのって難しい

3か月前

彩る想いをカタチに 

2年前

言葉があなたの人生を創ります

2年前

相手のために「プラスワン」の言動ができる人は、自分を幸せにできる人

接客時の言い回しの大切さ

1年前

Mamaizm サクッとまとめ(久しぶりに心から嬉しかった接客)

何故私は伊勢丹に行くのか

1年前

「おすすめ」しないで「情報提供」してみる~気持ちがラクになってうまくいく営業のヒント~

誰に似たのか、おせっかい

2年前

僕は人間、ロボットじゃない。接客業のメンタル

2年前

「言葉が難しい」時代に、お客さま商売の私たちができる最低限のこと

¥100

お買い物

2年前

ちょっと理解に苦しむが、世の中には「いつも〜」と言われるのがイヤで「店員に顔を覚えられたらその店に二度と行かない」と宣う客がいる。 たとえ常連でも、孤独を好む客には「何もしない」のもサービスだ。 https://note.com/yuki_____/n/neb465d2adca3

5年販売職していて、会話で心がけてたこと

「人から好感を持たれる話し方③会話に少しのユーモアを」

いらっしゃいませ。ではダメ!新たな接客術‼️

2年前

Can you hear me?

「人から好感を持たれる話し方②」補足:話の内容はわずか7パーセント

80 洗濯方法を気にするお客様に

93 NG:「そこに書いてあります」

7 おしゃれ上手を真似る

92 NG:「私も着ています」