「遅い!遅い!もっと速く!」 社会に出てから、かなり言われました。 私はもともと、すごくのろま。 でも、どんな仕事であれ、スピードが求められるのはわかっている。 複数の仕事を同時進行。効率とか、優先順位とか。
だから私は、若い時はものすごくがんばりましたよ。 電卓もパソコンも速く打てるようになった。移動する時は走った。 レジをしながら、オーブンでパン焼いて、焼き上がって冷やしたパンに生クリームの装飾、仕上がったパンを売り場に出す、またレジ…… 今思えば、かなり無理してたなぁ……
時間と品質の関係 スピードは価値になる 依頼されたことを相手の期待以上の スピードでレスポンスする時 クオリティは6割でも問題ない レスポンスが遅くなると相手の期待が 膨らみ9割のクオリティでも満足されない スピードはクオリティの30%分くらいの 価値があるということ