No.142 😃 つぶやき新シリーズは職場での対話と傾聴スキル向上の要点を1つずつお届け。目指すべきは完ぺきではなく着実に段階を追って改善していくこと「思いやりをもって聴く力のツボ」②【ラポールと傾聴】「相手は変えられない、変えられるのは自分だけ」自分が変わることで関係は好転する
No.145 😃『思いやりをもって聴く力のツボ』シリーズ⑤ 🚩【ラポールと傾聴】日常のラポール:良い関係を築くため、日常の態度や言動が重要。コミュニケーションのクセを見直し、ポジティブな指示、指導を心がけましょう。これにより、相手との信頼関係が強化され、協力的な関係が生まれます。