【収入UPに必須】営業力を劇的に強化するポイント
100万円の貯金を貯めるためには、節約して支出を減らしたり、リボ払いによる借金をしないことや、貯蓄型の生命保険に加入しないなど固定費を大きく削減することが重要ですが、より貯蓄を増やすスピードを上げるには「収入を増やす」ことが最も重要です。
収入を増やすために有効な技能として「営業力」というものが良く上げられますが、営業力があるとはどういうことなのかを説明できる人は少ないでしょう。
業職で働いている方はもちろん、他の職種の方でも、自己アピールや交渉の場面で営業力は大いに役立ちます。営業力を磨くことは、ビジネスシーンで成功し、収入を増やすための最重要スキルのひとつです。
しかし一言で営業と言っても多くの種類がありますし、営業活動には数多くのフェーズが存在します。
営業活動の中で代表的なもので重要なのは何か?と聞かれ、「お客さんへのプレゼン」を思い浮かべる人が多いかと思いますが、現代の営業活動の中でプレゼンの重要性は相対的に下がってきており、営業の成功は単に「プレゼンが上手いかどうか」で決まるわけではありません。
むしろ、営業の勝負はプレゼンのずっと前から始まっているのです。徹底した準備と顧客との信頼関係の構築、そして的確なヒアリングによって、営業の8割はすでに決まっていると言っても過言ではありません。今回は、営業で圧倒的な成果を上げるために必要な「プレゼン前の勝負」と「事前調査」の重要性について、詳しく解説します。
1.営業の勝負はプレゼン前から始まっている:成功のカギはここにある
営業での勝負は、顧客の前でプレゼンをする瞬間だけに限られるものではありません。多くの人が「プレゼンさえうまくいけば、契約は取れる」と考えがちですが、実際には営業の勝敗はそのはるか前段階から決まっています。トップ営業マンが口を揃えて言うのは、「商談の成功はプレゼン前に8割決まっている」ということです。ここでは、その理由と具体的な戦略について解説していきます。
顧客に信頼されるための準備
プレゼンの成功は、顧客に対する「信頼」の構築が大前提です。そして、この信頼は一朝一夕で得られるものではなく、継続的なコミュニケーションと丁寧な事前準備によって築かれるものです。顧客は、単に優れた商品やサービスの説明を聞くだけではなく、営業マンが「どれだけ自分たちのビジネスや課題を理解してくれているか」を重視しています。顧客のビジネスに深く入り込んでいるという信頼感を持たせるためには、以下のポイントが重要です。
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