あなたが親しく話のできる人とはどんな人でしょうか。小さな子供の頃の話をできる人はどうですか。つまり幼なじみです。子供の時に好きだった遊び、家族とどんな時間を過ごしたかみたいな話を出来る相手です。お客さんと出会って30分でこんな話を聞かせてもらうことが人間関係を築く方法の一つです。