質問や問い合わせを受けたとき 「ただ聞かれたことに 　なんとなくこたえる」 だけか 「その意図や答えた後のことまで考慮に入れ 　向き合ってこたえる」 かで、その人の「回答」に対する 『責任感』 の一端が見て取れる。

「難しいですね、できないです」これは相手が望む回答ではありません。じゃ、なんでもできるって答えるのがいいの！？勿論そうではありません。「何があればできる」のか、相手に伝えれるようにすると良いです。