「どんな方でも、こんなはずじゃなかった」という気持ちを持ってます。だから、私は、必ずお客様に伝えます。 必ず「こんなはずじゃなかった」と思いますよ。と見学時の最後のシメに伝えます https://news.yahoo.co.jp/articles/03e70f26790062a83d0ced2ed6248c8181d463d0?page=4