人から好かれるより、嫌われないことの方が大切です。 それは、嫌われたら全てのことがマイナスになってしまうから。 例えば、ケーキをあげても 『私をデブにしたい！』と思われたりします。 せめて良いことをしたらプラスに 悪いことをしたらマイナスに うけとられたいですよね。

◼️仕事ができない人とは？ ▶️まわりのことが見えていない人だと思う。 まわりが見えていないことより、見えていないことが分かってない方が重症 自分は仕事ができない、見えていないと自覚があると『見ようとする』 自覚がないと見えていないままなので『余計なことをする』

クリニックで患者さんに説明する場面において 端的に伝えることはとても大事ですが、質問されたときにいつでもベストな回答が出来るように情報や知識を入れておくことは重要です。 なぜなら、知識不足は説明不足となり、患者さんからの信頼を失うからです。

「たくさんご購入いただきありがとうございます！」 新大阪にあるりくろーおじさんのお店のレジで たくさん購入するお客様に素敵な声掛けをされていました。 もし、レジ業務を流れ作業のように考えていたら、決して出来ない声掛けですね♡