強い実績に甘えていると後々痛い目を見るという話：lesson 115《スタッフ育成向上講座》

こんにちは。接客販売トレーニング＆コンサルティング事務所 kocori（ここり）代表の坂本りゅういちです。今回の記事はこんな内容です ↓

■強い実績に要注意

スター社員は嬉しい存在だけれど…

皆さんのお店（会社）に”スター社員”はいますか？

ショップで考えるなら、たとえばものすごく売り上げ実績の良いスタッフなどがそうです。
現代ならインフルエンサー的なスタッフもここに当てはまります。

こういう人たちは一人いてくれるだけで店の売り上げに大きく寄与してくれます。
出勤日には売り上げが見込めますし、インフルエンサーのようなスタッフであれば、継続的に売りを立ててくれるありがたい存在ですよね。