人生ではじめてスキー🎿体験して インストラクターに 「足の裏🦶で雪をかきわけて」とか いわれたけど、心理面では骨折のリスクとか恐怖心で足底の感覚なんて全くわからなかった。たぶん、リハビリで初めて立ったり、歩行訓練する患者さんと同じ気持ちになれた気がする。
"美容師との会話"は、お客様が ☆また、あのサロンに行きたい！ ★もう、あのサロンに行きたくない！ と感じるきっかけになる という話を美容学生にしたところ "それ、わかります" という表情をしていた… 彼らはまだお客様の視点の近くいる その気持ちを大切にしつつ プロになって欲しい
