"美容師との会話"は、お客様が ☆また、あのサロンに行きたい! ★もう、あのサロンに行きたくない! と感じるきっかけになる という話を美容学生にしたところ "それ、わかります" という表情をしていた… 彼らはまだお客様の視点の近くいる その気持ちを大切にしつつ プロになって欲しい