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クレームが全く存在しない職場環境とは?

高橋秀実さんの訃報……本を読んだことはないが、讀賣新聞の人生案内は楽しみだった。 「クレーム処理の仕事に疲れ、毎日モヤモヤする」にはこんな回答をしていた。 《そもそも仕事とは、人の「もやもや」を引き受けて成立するもの。解消してあげれば、あなたもきっと解消されますよ。》 合掌🙏

2か月前

そのクレーム、僕に分けてもらえませんか?

会社なりゆき放浪記⑨ 天国はあったのか? 小さな仕事場で

購入者アンケートによる、マーケティングと収益化の話

CDショップ閉店 顛末記 ~CD業界のたそがれ その6

6か月前

トラブルシューティングの落とし穴

康太の転職初日 後編

クレーマーから得たもの  叶

会社なりゆき放浪記⑧ 日雇いの悲哀 底辺の下があった

会社なりゆき放浪記① これって産業スパイ? IT業界の覇権争い

2024年10月4日(金) 曇のち雨だけど結構降った

3か月前

会社なりゆき放浪記⑦ 学校の光と影 ICT支援員の現実

会社なりゆき放浪記⑤ 世界が集まるパウダーワールド 北海道でフリーターデビュー

NTTの現場作業員と揉めたのだが、抗議をしてNTTに連絡するから連絡先を教えてくれと言ったのだが「電話してもムダですよ」を何度も言ってくる。なにか連絡されると困るのだろうか?と思ったので電話をしてあげよう。

会社なりゆき放浪記④ リトル半沢直樹散る 金融機関の闇

会社なりゆき放浪記⑥ 初めてのC、さよならC 50の手習い職業訓練校

クレーム対応

10か月前

なんだかもやっとするなあ… アップした画像チェックしたら一覧リストで表示されなかったのが 元に戻っている。画像はサイ バーパンク風の狼女のイラストでした。ボンテージ風な衣装。YouTubeには公開制限あるがnoteにはR14とかR18とかは無い。何故非表示になってたんだ?

母と親分さんの丁々発止から学ぶコト ①

母と親分さんの丁々発止から学ぶコト ②

HSPがクレーム対応等、気まずい内容を電話するときの対処法

迅速なクレーム対応から大口受注に

カスハラさんが来た②

✨【修羅場】突然のクレーマー対応!ChatGPTで考えた「神逆転術」が奇跡を起こした話✨

最短でスキルを身につける方法

カスハラさんが来た①

#60 クレーム対応に、余分な文句や不機嫌な感情は一切いらない

悪質クレーマーは幼稚園からやり直した方がいい! 熊🐻出没注意! <追記>大きな足跡 

3つのステップで会話力アップ!ChatGPTを活用した簡単トレーニング法

クレーム処理の達人

その第一声で決まる!AIが解き明かした『信頼を得る挨拶』の科学 🎙️✨

お客の立場に寄り添うクレーム処理とは!?

都合の悪いもの、苦手なものから、さっさと片付ける。・・・これ、大事!

謝罪は勝ち負けではなく、誠意を伝える第一歩。

電話が苦手になりました

聴く耳を持つ「コンビニ」への期待・・・

受け継いだ思いを実行する、それは当たり前

ミスター・おにぎりマン(第4話)

暴言を吐かれると

しんどい1日だった、、、

【AI活用術】クレームはAIに仕分けてもらう!

39 人間が最も不得手なこと「現実を直視する」

心労がたたらないクレーム処理の仕方(最終回)

¥500〜
割引あり
1年前

師走のドン・キホーテでみた宇宙人“人類”の面白味 当たり前過ぎて意識しなくなっていること

1年前

24/3/6(水)クレーム専用の電話回線

10か月前

【ChatGPT】ChatGPTでお問い合せ対応のロープレ

クレームを受けました。

今あるものを最大限に活かす その3.42 未来のためにできること 当たり前過ぎて意識しなくなっていること

1年前

【人間観察】バスの降車ドアに咬まれたことありますか?