noteログアウトできない　いつこのバグは解消されるのでしょうか

夕食前、いつものようにパソコン作業を終えログアウトし電源OFFに。 で、夕食後、ビデオなど視聴したり寛いでからまた、パソコンの電源ONしたが、画面は真っ黒のまま全く起動しなくなってしまった。パソコンが使えないから、取りあえずスマホで対処法を検索し色々やってはみたが駄目だった。泣！