見ず知らずの人の話はどこまで信じて聞けるでしょうか。売れる営業になるために最初に取り組みたいのは良い人間関係を作ることです。なぜならお客さんも信用出来ない人の話は聞かないからです。商品の説明や、見積もり提示も大切ですが、その前に良い人間関係の築き方を学ぶのはとても有効です。
部下にはいつも「お客様を口説く前に自分を口説け」と教えている。営業マンが「この商品は本当にいいものである」と心底思っていなければ商品の魅力は伝わらない。これは基本中の基本。これせずに売り方だけ教えるから売れない営業マンが大量発生する。売れる営業マンは誰よりも商品に惚れている。
【売れる営業の価値観】 主演ではなく名脇役に憧れる 武器はプライドを捨てる覚悟 開発側の人間を尊敬している 着こなしは女性の感性に従う 褒められて謙遜するのは失礼 人気店の行列に並ぶのが苦手 常に自分の機嫌を大切にする 話し方より聞き方を重視する 営業という仕事にハマってる
