「#customer_success」の人気タグ記事一覧｜note ――つくる、つながる、とどける。

【保存版】カスタマーサクセス業務の全体像を紐解く

丸田絃心 #レクシエス #LECCS #カスタマーサクセス #CS #CSカレッジ

11か月前

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コロナ禍でも契約継続率99.0%を実現したUPWARD CS戦略 -第4回オペレーション設計-

1年前

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SAPジャパン、大手町オフィスが日経ニューオフィス賞を受賞（2023/08/09、ニュースリリース）

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コロナ禍でも契約継続率99.0%を実現したUPWARD CS戦略 -第1回組織立上げの軌跡-

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第5回: 次世代 The Modelの構築

石田正樹（Masaki Ishida）

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コロナ禍でも契約継続率99.0%を実現したUPWARD CS戦略 -第2回実行施策の策定に向けたChurnと既存顧客状況の分析

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POLのPdMになりました！

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オンボーディング立ち上げで取り組んだ4つのこと、その先に辿り着いたオンボーディングの役割

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エンタープライズ特化カスタマーサクセスで得られるキャリア・スキルとは？？

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データを整備する人、戦略を描いたその次は？

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新卒カスタマーサクセスを考えている方に伝えたい3つのこと

佐々木晴基（ささはる）

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カスタマーサクセスって「社会貢献」を実感しやすいよね！というおはなし

陣山一樹　Customer Success＠STORES

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HANOWAにcustomer success(カスタマーサクセス)部門を立ち上げた日の話

南部竜二 | HANOWA inc.のブログ

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ノーコードでカスタマーサクセスの業務を自動化したら、お客様のことを考える時間がめちゃくちゃ増えた話

3年前

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入社して6ヶ月、CSが「オーナーさんから学んだ」話

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customer success(カスタマーサクセス)募集時のペルソナの決め方

南部竜二 | HANOWA inc.のブログ

3年前

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[#Hello WOVN Nayuta] I joined WOVN to learn more about the world

WOVN MAGAZINE en

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カスタマーサクセスのジレンマを超える -顧客へのサービス提供と社内フィードバック-

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ビジョンセリングの弊害?!成熟SaaSエコシステムで感じる課題感と構造#SaaSLoversDay15

yousuke saeki(佐伯葉介)

3年前

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悪い成果の扱い方（CSの話）

ツバサササキ

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カスタマーサクセスの業務は新しい文化を作るということ

陣山一樹　Customer Success＠STORES

3年前

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もはや”カスタマーサクセス”だけでは不十分 -持続可能な社会の構想と実装-

3年前

17

成功の連鎖を生み出す -私がカスタマーサクセスの仕事を通じてこれを目指す背景-

3年前

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cmktの分科会「CS Ops」の活動内容シェア〜CS Opsって？〜

4年前

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Retail Market Research and Shoppers Insights

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新規事業者やスタートアップ向けのインフラ作りを行うプロトスター株式会社が資本業務提携を実施

STARTUP LOG｜スタートアップの挑戦を、もっと身近に

3年前

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Adobeの求人ページで「Customer Success Manager」と検索したら216件も出てきたので内容を調べてみた。

3年前

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CSカレッジ Vol.6 – Sansan様に学ぶ、カスタマーサクセス実行戦略のすべて

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Photographer、はじめました。

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CSってサブスクモデルだけじゃなくてもイイよね？

陣山一樹　Customer Success＠STORES

4年前

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CS HACK#42「カスタマーサクセス天下一武闘会#4」のferret One発表を終えて

4年前

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#OCMJ #14 2020.6.14 〜コミュニティマーケティングな人がカスタマーサクセス本を読んでみた(1)〜

新藤洋介(@shindoy) #コミュニティデザイナー

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カスタマーサクセスチームが3ヶ月フルリモートワークをしたらどうなった？

小畑孝輔/Customer Success@freee K.K

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CSカレッジ Vol.4 – カスタマーサクセス組織の作り方

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顧客の信頼と共感を生むTrusted advisor

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顧客接点のデザイン~NR3に向き合うあなたへ~

小畑孝輔/Customer Success@freee K.K

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カスタマーサクセス担当者が自社でSaaSの導入(オンボーディング)をした方が良い理由

Imaizumi Takeru

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日本でもっと “カスタマーサクセス” を盛り上げよう!!　Japan Customer Success Community（JCSC） #11

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CSカレッジ Vol.1 - ケーススタディSmartHR編

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チャットでのコミュニケーションは何が違うのか？

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(前編)BtoB×SaaS×CS×LT5に登壇してきた！　〜顧客理解フレームワーク誕生の裏話〜

Wataru Isono (礒野亘) @カスタマーサクセス兼インサイドセールス責任者

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(後編)BtoB×SaaS×CS×LT5に登壇してきた！　〜頂いた質問と登壇の感想〜

Wataru Isono (礒野亘) @カスタマーサクセス兼インサイドセールス責任者

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Japan Dreamin' 2022 でLTしてきた！

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A system for training even young employees to work independently. We took a comprehensive look into the ES Team’s OJT program.

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お客様からの問い合わせ対応を科学する

Hisashi Yamaguchi

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2021-01-26,27 SalesZine Day 2021 Winter #slzday

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