記事一覧
テックタッチ施策を「企画・実装・リリース」して学んだ、プロダクトをサービス価値に拡げていく話
こんにちは。経理業務をバクラクにしたい、LayerX カスタマーサクセスの加藤みちる（@applism118）です。
はやいもので11月の入社から4ヶ月に差し掛かっていますが、毎月やることが変わっており、目まぐるしい日々です。
そんな中、今年1月に「バクラクシリーズ」を新しくご利用いただくお客様向けに、「サービスの初期設定〜初回利用をお客様ご自身でも進めていただける施策」を実施しました。（いわゆ
バクラクのお客様状況把握への取り組み - LayerX カスタマーサクセスチーム
こんにちは。LayerXの鈴木（@suuu）と申します。
この記事は、6月から始まっている #LXベッテク月間29日目の記事です 。 前日の記事はy_matsuwitterさんの「Be Animalな縦とBet Technologyな横の組織づくり、これからのLayerX開発チームの目指すところ」でした。 https://tech.layerx.co.jp/entry/2022/07/08/0800
CSの生産性を定義する - CS1人あたりARRシミュレーション -
こんにちは。LayerXバクラク事業部でカスタマーサクセスグループのマネージャーを務めているかじ(@kajicrypto)です。
今回は、最近よく考えているCSの生産性指標について書いていきます。これにより精緻な採用計画を立てたり、リソースアロケーションのタイミングを先読みできたり、活動方針を変えることができるようになりました。
どこのSaaS企業でもやっている”読み”とは思いますが、あまり具
【2022/06】カスタマーサクセスは概念？ - LayerX CSの実体 -
こんにちは。LayerXバクラク事業部でカスタマーサクセスグループのマネージャーを務めているかじ(@kajicrypto)です。
昨年11月に出したLayerXのCS全体像のnoteでカスタマーサクセスは概念という話を発信させて頂きましたが、その概念が実際のところどういう実体になってきているかをあまり発信できておりませんでした。
noteでのご紹介をサボりにサボって、かろうじて7月に2022/
LayerXがコミットする「身の丈」D&I(ダイバシティー&インクルージョン)
はじめにどうも、すべての経済活動を、デジタル化したいLayerXの福島です。
本日、LayerXはD&I(ダイバシティー&インクルージョン, 以下D&Iと記載)に関するポリシー「LayerX D&I Policy」を発表しました。
そもそもどういう意図でこれを出すのか?どういった考えでこのポリシーにコミットしていくのか?それはLayerXという会社の強みにどうつながっていくと考えてるのか?を今
LayerXは柔軟な働き方ができる会社ですという話
どうも、すべての経済活動をデジタル化したい福島です。
本日はLayerXのワークスタイルについてのお話です。
結論からいくとLayerXは「リモートワークOK！(出社ももちろんOK)」「フレックスタイム」という働き方を採用しています。また、代表や役員が率先して「育休」を取るなど、多様な方が柔軟に働きやすいよう会社になっています、という話です。
直近よく面談で「LayerXさんって出社前提なん
PM（PdM兼PMM）として意識している「事業上の"資産"を生み出す」こと
これは何？株式会社LayerXで、バクラク申請とバクラク経費精算のPM（PdM兼PMM）をしているnumashiといいます。
最近meetyでカジュアルに会話させていただく方々から、LayerXのPMって何しているの？とよく聞かれます。
せっかくなので、実務も含めてよく聞かれることをまとめてみようと思います。なお、後述する実務部分の記載は、あくまで私（N=1）の話です。
PM（Tech PdM/
LayerXのバクラクが挑む1200兆円の大きな山『法人支出管理(BSM)』について
どうもすべての経済活動をデジタル化したい福島です。
おまたせしました。先日、お客様よりずっとご要望いただいていた経費精算を満を持してリリースしました。半年間無料キャンペーンも行っていますのでぜひこれを期にご検討ください。(ありがたいことに凄まじい反響をいただいております)
本日は、LayerXがバクラクで考えている構想である「法人支出管理(Business Spend Management,
SaaS+Fintechは第4世代のソフトウェアビジネスモデル
どうも、すべての経済活動を、デジタル化したい福島です。
本日は、LayerXが賭ける「SaaS+Fintech」という新しい潮流についての解説や我々の考えを紹介できればと思います。
この記事でもあるように「SaaS+Fintech」と特に相性の良い領域である支出管理のDXも関連してくる話です。
SaaS+Fintechは第４世代のソフトウェアビジネスモデルSaaS+Fintechという新しい
LayerX、決済事業やるってよ
※この記事は、【LayerX Advent Calendar】62日目の記事です。
どうも。すべての経済活動を、デジタル化し、ハタラクをバクラクに変えたい福島です。
今日は図々しくもアドベントカレンダー3度目の登場です。どうしても伝えたいことがありの登場です。
LayerX、決済事業やるってよLayerXで決済事業を来年はじめますというお話です。そのための立ち上げメンバーを絶賛募集します！
Salesforceを活用した請求書発行のBefore/ Afterの話。LayerXの場合
この記事は、6月から始まっている #LXベッテク月間 41日目の記事です。 前日の記事は山道さん（@talos_ayumichi）の「進捗を落とさないための入社OpsをNotionでシュッと構築したハナシ」でした。
こんにちは！LayerXでSalesforceを担当している、福太郎です。
先日、SalesZine Day 2022 Summerに「バクラク」営業管理の裏側〜毎月の目標を達成する