Goodな企業からGreatな企業へ飛躍した企業の変化過程 1. 規律ある人材 └第5水準のリーダーシップ └最初に人を選び、その後に目標を選ぶ 2.規律ある考え └厳しい現実を直視する └針鼠の概念 3.規律ある行動 └規律の文化 └促進剤としての技術