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ザ・ユーザーコミュニティ

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ユーザーコミュニティーの策定、構築全般のまとめ。筆者の無料記事も追加予定。筆者自体はカスタマーサクセスにおけるコミュニティタッチの構築に奔走中。
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記事一覧

Zoomミーティングをバーチャルキャラクターで参加する

毎度ちょー簡略、雑な説明ですが、簡単にバーチャキャラでWindows版Zoomミーティングに参加する方法を記します。
細かいことはググって調べてください。

簡単とは言いましたが、それなりに煩雑な準備が必要となります。
まず、大まかに流れを書きます。

バーチャキャラはFaceVTuberを使用し、OBS-VirtualCamにてZoomへ送る感じになります。わかる人にはこれでピンと来ると思います

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「こんなクラウドサインはいやだ!」というワークショップをやってみた

「こんなクラウドサインはいやだ!」というワークショップをやってみた

こんにちは。クラウドサインのプロダクトマネージャー三科です。

今回は、最近チームビルディングを目的にやってみた、とあるワークショップについてご紹介。

クラウドサイン事業部は、1年前に私が入社した時に比べてメンバーが倍増しています。そのため席の配置によって普段話す機会がなかなかないメンバーもいるかも。2週に1回ランダムに4人ずつでランチをする「事業部内シャッフルランチ」という仕組みは昔からやって

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#CMC_MAX:オンラインイベント申込推移と施策の関係ゆるまとめ

#CMC_MAX:オンラインイベント申込推移と施策の関係ゆるまとめ

みなさん、こんにちは。CMC_Meetup運営のキシダ@EventRegistです。
今回の#CMC_MAXでも、イベントプラットフォーム「EventRegist」を使っていただき、チケット周辺を担当した兼ね合いで、ページ公開から本番までの、申込推移と実施した施策の関係をざっくりと、まとめます。
結論から言うと、かなり主催者泣かせな推移をたどり、直前すぎる最後の申込みの波がくるまで、かなりヤキモキ

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カスタマーマーケティングMeetup vol.6_イベントレポート(前編)

カスタマーマーケティングMeetup vol.6_イベントレポート(前編)

―――イベント概要―――
―――内容メモ―――
◆アジェンダ

◆登壇者紹介

◆カスタマーマーケティングmeetupについて

<↓長橋さん↓>

◆なぜ今カスタマーマーケティングなのか?

◆労働集約型モデルの限界

◆既存顧客からの収益の優位性

・新規で獲ってくる文よりも、既存が太る方がボリュームが多いという状況になってくる

・新規顧客よりも既存顧客からの収入を増やす方が圧倒的にコストが

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【イベレポ】失敗しないオンラインコミュニティ施策のための4つのポイント

【イベレポ】失敗しないオンラインコミュニティ施策のための4つのポイント

こんにちは!議事録に定評のあるあかつきんぐです。
CCEXにかまけて書けなかった久々の外部イベントのイベレポです!

イベントはこちら(´Д`)/

さて早速いってみましょう。そこらへんのイベレポと違って公私共にコミュマネとしての主観も織り交ぜながらいきます^^

■コミュニティのROIリターン

北米企業の運営コミュニティアンケートからのデータ。
戦略的なコミュニティ運営ができている企業は効果2

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BtoBコミュニテイ構築ステップ:序

BtoBコミュニテイ構築ステップ:序

コミュニティ運営を救う漢に俺はなる!どうも、あかつきんぐです。
株式会社ロゼッタでコミュニティマネージャー、CCEXというコミュニティも運営しています。

数か月前(コロナ前)に創っていた「BtoBコミュニティ構築ステップ」を公開します!
なぜ公開したかは最後に、、、!コミュニティの立ち上げ、運用で悩む方々の助力になれば幸いです。(私も悩んでいるその1人です)

■補足
・カスタマーマーケティング

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オフラインイベントの熱狂をバーチャルでは再現できない

オフラインイベントの熱狂をバーチャルでは再現できない

2ヶ月の育休期間中、頭の中の9割は子供のことしか考える余裕がなかったんですが、残りの1割では今コミュニティ界隈の方々が直面している課題である「withコロナ時代のコミュニティマーケティングはどうあるべきか」を考えていました。

オフラインファーストでスタートした僕らのチームも例外なく3月、4月に予定していたオフラインイベントは軒並みストップせざるを得ず、悔しい思いでした。

また、このタイミングで

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オンラインでもここまでできる!と実感したイベント「CMX Global Connect」

オンラインでもここまでできる!と実感したイベント「CMX Global Connect」

日本時間の4月29日(水)深夜0~6時にかけて、世界中のコミュニティマネージャーが集結するカンファレンス「CMX」初のオンラインイベントに参加しました。

想像を超えた楽しさに、思わず6時間ぶっ通しで参加してしまった。この感動を忘れないうちに残しておこうと思い、ここにメモしておきます。(眠すぎて文章が雑でスミマセン)

楽しかったポイント1:スピーカーがみんな実践者「コミュニティ・プロフェショナル

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1stピン's note#01 ~コミュニティリーダーのnoteはじめます~

1stピン's note#01 ~コミュニティリーダーのnoteはじめます~

みなさん、こんにちは!

freee"マジカチ"meetup!(通称 #マジカチ )というコミュニティの東京地区のリーダーのひとりをしている矢野裕紀(やのゆうき)と申します。

コミュニティ発足当初からリーダーとして運営に携わっている、いわゆる1stピンです!

マジカチは、2018年7月に発足し、翌8月に第1回目のmeetup、

2019年後半には1回平均40名が参加してくれるようになり、

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コミュニティマーケティングにおいて必要なのはファーストピン?〜 #CMC_Meetup で学んだこと〜

コミュニティマーケティングにおいて必要なのはファーストピン?〜 #CMC_Meetup で学んだこと〜

こんにちは!コミュニっティのnagata(@SsfRn)です。

昨日、また熱いイベントに行ってまいりました。勝手に尊敬している小島さん(@hide69oz)が主催するCMC Meetup(Community Marketing Community)です。

前々から行きたいと思っていたこのイベント。今回は「ファーストピンの見つけ方、育て方」というテーマです。小島さんの話はもちろんのこと、実際にコ

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【保存版】マーケティングに関わる人であれば読んでおきたいコンテンツまとめ

【保存版】マーケティングに関わる人であれば読んでおきたいコンテンツまとめ

みなさんこんにちは。橋本 大祐(@hashimoto_pres)です!

今回は、マーケティングセクションの戦略設計からオンラインやオフラインの実務を遂行していらっしゃる方々が「保存していつでも見返せるようにしておきたい!」と思える資料や本・コンテンツをまとめました!!

・コンテンツの名称
・URL
・橋本が選定した理由(おこがましいですが、、)

という形式でまとめてまいります!
目次である程

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仮説力を強化する「バックフローシンキング」

仮説力を強化する「バックフローシンキング」

自己紹介(株)秤 代表の小川と申します。マーケティングにおけるデータ分析を軸にしたコンサルティング支援を軸に、戦略から戦術まで幅広く関わってきました。過去、電通グループに在籍した際に高度なリサーチに伴う多変量解析や数理モデルなど、「マーケティングサイエンス」を学ぶ必要性に駆られて学びはじめ、「Excelでできるデータドリブン・マーケティング」を出版しました。

マーケティングROIを定量化し予算配

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俺はカスタマーサクセスが嫌いだ

俺はカスタマーサクセスが嫌いだ

どうも、あなたのCS、あかつきんぐです。
クリスマスイブとクリスマスの前、性なる夜の前に正直迷ったけどこのタイトルでいくことにした。(いや、その前に誤字
#cmkt カスタマーマーケティングミートアップ アドベントカレンダー2019参加中!23日目は私です(´Д` )今日入れて後3回!

タイトルを見てピクっとした人は多いでしょう。
私の周りの人は特に。
カスタマーサクセスの第一人者でもない私が

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【トピックレポ】「ユーザーコミュニティで深める顧客理解とエンゲージメント」パネルイベント

【トピックレポ】「ユーザーコミュニティで深める顧客理解とエンゲージメント」パネルイベント

どうも、あなたの中の「ラーメンを携帯で撮りたい衝動を抑えるためのトマトジュース」あかつきんぐです(ネタ渋滞してるわ

「ユーザーコミュニティで深める顧客理解とエンゲージメント」パネルイベント
参加してきました(´Д`)/
2019/12/04(水) 17:30 ~ 19:30
【HENNGE株式会社】 (東京都 渋谷区南平台町 16-28 Daiwa渋谷スクエア 5F)
[主催] コミューン株式会

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