文月の日記 会話の『ズレ』にモヤモヤする時

Ⅰ.時々感じる会話の<ズレ>

職場などで
時々相手とのやり取りに
<ズレ>が生じることがあります。

原因は明白で
私が認識・見えていることと
相手が認識・見えていることが
違っているからです。

相手とのやり取りに<ズレ>が生じて
噛み合わないままは
すごくモヤモヤするし、疲れます😣💦

こういう時
「あぁ私はやっぱりASDなのだなぁ」
と痛感します…

昔から相手との会話で
<ズレ>が起きることはしょっちゅうで
よく私は癇癪を起こしていました。

相手が何を言いたいのか分からないし
なぜ私の伝えたいことが相手に伝わらないのかわからないという感覚が常にありました💦

私としては

• 自分の思っていること

• 考えていること

• 認識していること

などを説明しているだけなのに

相手からは
「？」という反応をされることが
しばしばありました。

また相手の話を
噛み砕いて理解するのに時間がかかり

コールセンターで一時働いていた時は
よく相手とのやり取りに<ズレ>が生じて
トラブルになっていました。

某大手コンビニのコールセンターで
働いていた時

よく店内設備の修理依頼の
電話が入ってくるのですが

私は設備のどこが故障しているのかを
想像しづらかったです。

直接現物を見れば分かるのですが
電話でのやり取りなので
まず現物を直接確かめられません。

だから研修で見た写真やイラストを
頭の中で浮かべるのですが
うまくイメージしづらいのです。

よくとんちんかんな場所を伝えてしまい
相手を困惑させていました。
(最終的に社員さんに代わってもらってました…)

また一度習ったことでも
別のカタチで入ってくると
途端に分からなくなります。

Ⅱ.相手の気持ちに共感できない！

他に私がよく会話する中で感じるのは
『相手が感じている気持ちを共感できない』
という<ズレ>です。

相手とやり取りしていると

「相手はツラいんだろうなぁ」
「今とても悲しいんだろうなぁ」
「とても嬉しいんだろうなぁ」

と感じます。

しかし私の場合
相手の気持ちを察することはできても
どう対応したら良いのか混乱します。

こういう状況の時

• どう対応するのか

• どんな反応をするのか

こういった視点が
私の中で欠けているため

「私って冷たい人間だな…」
と1人落ち込むことがしばしばです…

Ⅲ.<ズレ>が生じると、色々ツラい

ASDさんのコミュニケーションにおいて
相手との間に齟齬が生じる問題は
ASDさんを度々苦しめます。

Xで交流しているフォロワーさん達も

• 伝えたいことが相手に伝わらなくて悩んでいる

• そもそも会話の<ズレ>に気づかないので、モヤモヤしやすい

などといった
コミュニケーション面での悩みを
抱えていると言います。

ASDさんが
コミュニケーション面において
<ズレ>が生じやすいのは

✅一度に一つのことしか情報処理できない「シングルレイヤー思考」の持ち主
✅一つの情報に注意が向くとそれ以外に注意が向かなくなる
✅言語記憶よりも「映像記憶力」が優れている
✅相手の話の内容に関連させた話題を連想しづらい

などの特性が絡んでいます。

コミュニケーションの<ズレ>を感じると
1人浮いてしまい

まるで自分が
宇宙人か異世界人のように感じます。

そもそも<ズレ>が生じるのは

生まれつき定型発達さんとの<見え方>が
根本的に異なっているからなんですね。

<見え方>が根本的に違うから
コミュニケーションの<ズレ>が
どうしても生じてしまうのです。

私自身も当てはまる特性が多いことから

コミュニケーションの<ズレ>は
ASDの特性が原因だったのかと
これまでの違和感がストンと落ちました。

コミュニケーションの<ズレ>は
まだまだ課題ですね💦