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米国のモノづくり 問題点から学ぶ
起業家さんや社長・オーナーをされている方には、大切な情報かもしれませんが、今、アメリカで起きているモノづくりビジネスでの問題点から、私たちが学べることが多くあるかもしれません。
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カスタマーサクセスの基本中の基本
声高に叫ばれる『カスタマーサクセス』。何も難しいことはありませんが、本質をわかっていないと実行するのは難しいものです。社員の認知も含め、カスタマーサクセスの基本を理解してみてはいかがでしょうか。
1on1ミーティングの進め方：本場アメリカでは
日本でも増えてきている1on1 (ワンオンワン ミーティング)、きちんとした使い方をすることで職場や働く環境が向上して、生産性も向上します。アメリカで育ったこの文化の中身と進め方をお伝えします。
職業人として理解しておきたいこと（管理職研修の内容から学ぶ）
仕事をする人は、誰もが忘れてはならない「人との付き合い方」があります。管理職研修によくある１つのトピックを紹介しながらお話しします。