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「変わらないために変わる」
MATSUMOTO MASAKAZU / LINK&Co.
2年前
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好奇心という飢餓感
MATSUMOTO MASAKAZU / LINK&Co.
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「記録に残る作品」か「記憶に残る作品」
短命美容師の生存戦略 カワシ
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仕事時間は投資活動です。
MATSUMOTO MASAKAZU / LINK&Co.
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自分で自分を支配する
MATSUMOTO MASAKAZU / LINK&Co.
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「十を知ったら一に戻る」
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「毎日、自分の10%を破壊する」
MATSUMOTO MASAKAZU / LINK&Co.
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「黄金の時間」
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お客さまとの関係性に技能を流し込む
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「現実と対話する」
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0と1の間を広げる
MATSUMOTO MASAKAZU / LINK&Co.
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「インタンジブルズ」なお客さま
MATSUMOTO MASAKAZU / LINK&Co.
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大切にすべきお客さまの順番
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「凡ミス現象から人生の方程式を発見する」
MATSUMOTO MASAKAZU / LINK&Co.
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「伝説の社員」
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黄金の顧客ポートフォリオ
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お客さま独自の物語に寄り添う
MATSUMOTO MASAKAZU / LINK&Co.
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「お客さま以上に、お客さまになる。」
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評判について
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「挨拶」は、その人物の未来を表している。
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「ひとに善い影響を与える」
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強味は、弱みの先にある。
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「仕事の最大の報酬は、仕事です。」
MATSUMOTO MASAKAZU / LINK&Co.
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ストローク経済(stroke economy)の法則
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内面から滲み出る所作は,競争力となる。
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新しい事実を拾い続ける
MATSUMOTO MASAKAZU / LINK&Co.
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至誠は、誠実をもたらします。
MATSUMOTO MASAKAZU / LINK&Co.
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幸運を再投資する
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自分がメディアになる時代
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課題解決には二段階のフェーズがあります。
MATSUMOTO MASAKAZU / LINK&Co.
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「見ようとしなければ、観えない」
MATSUMOTO MASAKAZU / LINK&Co.
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「遊びが仕事で、仕事が遊び。」
MATSUMOTO MASAKAZU / LINK&Co.
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生きているかぎり「前に進め」
MATSUMOTO MASAKAZU / LINK&Co.
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サロンの真髄を見抜くお客さま
MATSUMOTO MASAKAZU / LINK&Co.
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課題を焦点化する
MATSUMOTO MASAKAZU / LINK&Co.
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「無条件のストローク」
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不平不満は、サポートいてはいけない。
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価格戦略「値上げ時」
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実践の3要素
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素人でも髪は切れる…
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得しかなくても動かない
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理美容室が接客業では生き残れなくなる未来inゾンビランドサガ
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9割の人が抵抗を感じるリーダーへの近道
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親切心はクレーマーを生む
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つまらないことで評価を落とすな
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孤高のなかで責任をとる。
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大手ヘアカット専門店がついに動く
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低価格サロンと一般サロンの境界線
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あなたの商品には意味があるのか?
短命美容師の生存戦略 カワシ
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デキる人ほどこの先難しくなる
短命美容師の生存戦略 カワシ
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