【今日の経営一粒万倍語！】vol.615 『話のコンセンサスをその都度確実に取る。それを文章に起こし記録する事で意見の一致が取れ、トラブルを防ぐ』 言った、言わないと言うやり取りや誤解や双方の思い違いを確認する事でスムーズに事が進んで行く。そのためには、記録として文章で残す。

出張先で目が冷めてしまいました。ある方からの返信 ラインを見て 絶句しました。 当たり前の回答だったのも もちろん理解していた矢先 立場上ももちろんあります。 言葉を文章にするときには 相手に冷たさを感じるか感じないかあらためて知ることになり 悲しい気持ちよりも気付かされました。