「#サービスサイエンス」の人気タグ記事一覧｜note ――つくる、つながる、とどける。

エフォートレスとエモーショナルのちょうどいい関係【わたちゃんの、まったりビジネスコラム】

渡部弘毅/心理ロイヤルティマーケティング塾

6か月前

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【読書】2023年11-12月に読んだ本

9か月前

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サービスとの特徴　同時性　不可分性　不均質性　非有形性　消滅性　５つもあると覚えていられない。軽深的（なんちゃって圏論的）にまとめなおすのがいいかな

1年前

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サービス品質と感動体験、落胆体験【わたちゃんの、まったりビジネスコラム】

渡部弘毅/心理ロイヤルティマーケティング塾

2年前

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事前期待を察しない丁寧な対応＝余計はお世話？！【わたちゃんの、まったりビジネスコラム】

渡部弘毅/心理ロイヤルティマーケティング塾

2年前

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SLAはちゃんと理解して締結すればどちらもハッピーなのです【わたちゃんの、まったりビジネスコラム】

渡部弘毅/心理ロイヤルティマーケティング塾

3年前

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今なぜサービスサイエンスが必要なのか

東陽テクニカルマガジン

3年前

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医者の聴診器は安心感の象徴【わたちゃんの、まったりビジネスコラム】

渡部弘毅/心理ロイヤルティマーケティング塾

3年前

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鮨屋で実感するおもてなしの定義【わたちゃんの、まったりビジネスコラム】

渡部弘毅/心理ロイヤルティマーケティング塾

3年前

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顧客の違い、視点の違い/Different customer has different interest

3年前

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商品を提供すること＝顧客の満足ではない

そうだ。本を読もう！Blog -UMYR (University of Make You Refresh) -

4年前

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カスタマーサクセスとは「組織」であり「概念」であり「役割」である（カスタマーサクセス社内勉強会）

nao sumita＠カスタマーサクセス（アサインナビ）

4年前

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MOTを知る特別講座2019 「社会・経済のサービス化とイノベーション」聴講メモ

Tetsunosuke Koizumi

5年前

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過度な期待

　ぱーる（似非SE）

8年前

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顧客接点における6つのサービス品質

渡部弘毅/心理ロイヤルティマーケティング塾

3年前

Security & LabCompany 東陽テクニカセキュリティ＆ラボカンパニーについて

東陽テクニカルマガジン

3年前

新入社員と学ぶ：６つのサービスの質　【マーケティングは聞いて学べ！】

北山幹夫＠強み発見・未来実現コンサルタント

4年前