サービス品質と感動体験、落胆体験【わたちゃんの、まったりビジネスコラム】 3 渡部 弘毅/心理ロイヤルティマーケティング塾 2022年5月22日 08:50 ダウンロード copy いいなと思ったら応援しよう! チップで応援する #客様 #感動体験 #わたちゃん #サービスサイエンス #落胆体験 3