電話リレーサービスがある。きこえない人(聴覚障害者、難聴者、発話困難者)ときこえる人の通話をオペレータの通訳(手話や文字)を介してつなぐ。電話をあきらめていた人が病院やお店の予約や緊急通報できる。病院や店からもきこえない人に電話ができる。高齢で難聴になった時にも利用できる。