ゆるぎない信頼関係を築く

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#27 財務、マーケティングなど、「経営の基礎知識」は最低限理解する / 人間関係を深める仕事の習慣

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#33 頼まれなくても、「相手に喜ばれること」を想像して実行する

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#28 現場の仕事の体験、朝礼などで、相手企業の「現場」を知る / 人間関係を深める仕事の習慣

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#29 「信頼」を作るためにも、初期の段階で、お客さまとの間に「ルール」を設ける / 人間関係を深める仕事の習慣

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#31 「電話」と「メール」を効果的に使い分ける / 人間関係を深める仕事の習慣

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#24 相手の「原点」&「将来ビジョン」を共有する / 人間関係を深める仕事の習慣

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#26 知ったかぶりはしない。素直に教えを請う / 人間関係を深める仕事の習慣

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#32 クレームのメールは保留しない / 人間関係を深める仕事の習慣

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#25 会社の原点や夢を共有することで、相手に対して「本気」になれる / 人間関係を深める仕事の習慣

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#30 報告はこまめに。「一方的に結論を伝える」だけで終わらない / 人間関係を深める仕事の習慣

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#34 業務外でも、「相談したい」と思われる人になる

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