商品を売るコツは“弱点”をどう訴求するかだ!
ビジネスの世界では、「自社商品の強みを前面に押し出すべき」という常識が根強く浸透しています。当たり前の話です。確かに強みをアピールすることは重要ですが、それだけでは最近の顧客は行動しなくなりました。多くの競合商品がひしめく市場で本当に差別化を図りたいなら、逆に「弱み」をどう伝えるかが鍵になります。今日は逆説的な話です。
そこで登場するのが心理学で知られる「プラットフォール効果(Pratfall Effect)」です。これは1966年に社会心理学者エリオット・アロンソンが提唱