話を聞いてもらうには、 まずはラポール(信頼関係)
■音声配信でも解説しています。
ラポールという言葉は、
社会福祉士の相談援助の単元で必須の用語ですし、
公認心理師などの心理職にとっても
必須の重要事項です。
「まずは最初の面談の時にラポールを築きましょう」
と、習います。
では具体的にどうすればいいのか？
ということですが、
自分のことをわかってほしいのであれば、
まずは相手の話を否定することなく、
受容することです。
それは
相手の言いなりになることではなく、
「少なくともあなたの言いたいことはわかりました」
と受け止めることです。
もちろん共感できればベストですが、
自分にうそをついて相手と同じだというふりをしても、
必ず相手にはわかってしまいますから、
自分と考えの違うことに対しては、
相手の言うことを一旦受け止めるだけで大丈夫です。
そうすると、
相手は話を分かってもらえたということで、
あなたの話を聞く態勢になります。
結局信頼関係は、
相手に承認されていると思えた時に
強固なものになるのです。
そしたら
前回の投稿でお伝えした表現方法（アサーション）で、
自分の気持ちを伝えてみましょう。
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