目的にこだわる。手段に固執しない。

2024-02-27

#kintone でも、 #生成AI でも、 #RPA でも。 #業務改善 や #DX のツールを上手に使いこなしている人の特徴はなにか？社内外の成功・失敗事例から共通点を考えました。そのひとつが「 #目的思考 の強さ」。ひとつのツールで全部やろうとしない。固執しない。

▼何のためにやるのか？

手段ではなく、目的を考え続けるのが「 #目的思考 」です。 #業務改善 や #DX であれば、その目的を自分の言葉で語れるようなイメージです。目的を達成すれば、手段は問わない。たとえば、部署の #業績向上 を目的とした場合、 #完全自動化 や #完全デジタル化 に固執しない。一部、手作業が残ったとしても、迅速に #業績向上 が実現できるのであれば、その手段も採択する。

▼固執しない＝諦める。

#目的思考 の強い方は、適切に「 #諦める 」判断ができると感じます。たとえば、全部署の #デジタル化 を進めたいが、今の状況では難しい。全体を動かすことを諦めて、まずは特定部署でスモールスタートを決断する。成功事例を増やして最終的に全体の #デジタル化 を進める。こんなイメージです。目的から考えて、確実な「勝ち」を重ねることで最終的な目的にたどり着く。

▼部分的な勝利も、大事な前進。

社内の #業務改善 や #DX推進 を「戦（いくさ）」にたとえると、相手の領地を奪う陣取り合戦です。一気に天下統一できる奇跡を願いたいけれど、現実的には難しいもの。遠くに見える天下統一＝最終目的を見つめつつ、そこにつながる戦を丁寧に進めていく。領地をひとつ獲得すれば、それは目的に向かって前進している証です。そして目先の勝利で満足せず、常に目的を見すえ続ける。

何のために #業務改善 や #DX をやるのか？ #プロジェクトメンバー と目的の部分をしっかり議論がしたいです。

#note #毎日note #仕事 #最近の学び #リスキリング #問題解決 #業務改善 #プロジェクト #マネジメント #HR #教育 #ビジネス #キャリア #IT #仕事について話そう