【マーケ基礎】売れることがわかっている商品を売れ！

確実に売れるとわかっている商品を
扱うことができるなら、
こんなに楽な商店経営はありません。

わからないから苦労し、悩むのですよね。

しかし、少しの努力でわかるようになる、
と言ったら信じますか。

実に単純な方法です。

『お客さまに聞く』。

「わからないことは、お客さまに聞けば良い」
と書いたことがありますが、
「どんな商品が欲しいですか？」と、
ストレートに聞くのではなく、
困りごと、悩みごと、欲しいモノの
イメージを聞き出すのです。

ストレートに聞いてしまうと、
お客さまは「あれを置いて欲しい」
「これを仕入れて欲しい」と、
既存の商品を持ち出します。

それをそのまま仕入れると、
お店のコンセプトに合わない場合があったり、
単に流行を追っただけとなったりします。

お客さまが既存の商品を言っているのは、
100％好みに合っているからではなく、
知っているモノの中では、
持っているイメージに近いから、
“それが良い”と思い込んでいるだけです。

もっと深く探り出せば、
本当は違うモノなのかもしれません。

これを見つけることが重要なのです。

そのために、お客さまが抱えている困りごと、悩みごと、
欲しいモノのイメージを
詳しく聞き出すことが必要なのです。

お客さまとの密な関係づくりも大切になります。

普段からコミュニケーションを図り、
お客さまから相談相手だと思われる関係
となっているのが理想です。

本当に欲しいモノがわかっていれば、
売ることは簡単です。

確実に売れるので、経営も安定します。

欲しい人に、欲しいモノを売る。

単純明快。商売の基本。
忘れていたのではありませんか？