器の大きな人になるヒント (期待と信頼とは)
おはようございます、はらっちょです。
さてタイトルの通り、本日は、
器の大きな人になるヒント (期待と信頼とは)
コチラの YouTube を参考に書いていきます。
[ YouTube 要約 ]
■ 頑張ることへの期待
「頑張ってね」という言葉は、見返りを求める期待を含むため、あまり使いたくない。期待は見返りを求めるものであり、期待しないことが重要。
■ 期待しない姿勢の背景
期待されることが苦手で、過去の経験から期待しない姿勢を持つようになった。元社員の裏切りを経験し、期待が裏切られることのリスクを実感した。
■ 信頼と見返り
信頼とは見返りを求めないことであり、相手の失敗も含めて受け入れること。信頼することは、相手が何をしてもそれを背負う覚悟を持つこと。
[ 私の解釈 ]
「相手にあまり期待をしない」ということ。
これは、会社の組織マネジメントにおいて、非常に大事だと感じます。
上司が部下に対して過度な期待をするから、部下がミスや失敗をした際に、「期待を裏切られた」という感情が湧いてしまい、感情的なマネジメントになってしまう。
期待はせずに、「信頼」をする。
信頼をするということは、何かミスや失敗があっても自分が尻を拭う・責任を負うということ。
故に、信頼をするということは、見返りを求めることではない。
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「頑張ってね、期待しているよ」
などという言葉は、非常に抽象的で、且つ期待値が分からない中途半端な言葉になってしまうので、あまり使わない方が良い。
[ Closing ]
本日もお読みいただきありがとうございました。
では、また明日。
[ Information ]
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