仕事ができる人の当たり前とは。(その⑤)
おはようございます、はらっちょです。
[ ご挨拶 ]
もうすっかり年末ですね。お仕事や家事など多忙を極めていらっしゃる方々も多いのではないでしょうか。ご縁があってこのページに辿り着いてご覧いただいた皆さまも、風邪など体調を崩されませんよう、どうぞご自愛ください。
さて、タイトルの通りですが、
仕事ができる人の当たり前とは。
↓↓ の YouTube を参考に書いていきます。(今回はその⑤)
参考）「その ①」 はコチラ ↓↓
[ YouTube 動画の要約 ]
仕事ができる人の定義:
相手の期待を超えることができる人。
期待を言語化し、具体的に理解・達成することが重要。
曖昧な言葉をなくす:
日常的に曖昧な言葉を避け、具体的に定義する習慣を持つこと。
会議やコミュニケーションでの曖昧さを排除する。
事実と主観の分離:
事実と自分の主観を明確に分けて伝えることが重要。
これにより、誤解や不正確な報告を防ぐ。
手を動かす前に考える:
いきなり手を動かさず、まずは考えて計画を立てる。
作業の効率を上げるために、必要な手順を先に考える。
再現性のある仕組みを作る:
個人の能力に頼らず、誰でもできるような仕組みを作る。
組織全体の生産性を上げるために重要。
上司に答えを求めない:
自分の考えを持ち、それを上司に確認する形でフィードバックを得る。
これにより、上司との考え方のギャップを埋める。
5つの「ない」を守る:
分からないことをスルーしない。
答えを当てに行かない。
同期で群れない。
陰口を叩く人の近くに行かない。
笑顔を絶やさない。
依存関係のTODOを優先:
他人の承認が必要なタスクを優先的に処理する。
依存関係を意識してタスクを管理する。
会議におけるファシリテーション:
会議のゴールを明確にし、論点をずらさない。
オープンクエスチョンを避け、具体的な質問をする。
ノート術とインプット:
ノートを1つにまとめ、振り返ることで効果を発揮する。
仮説を立てて本を読むことで、理解を深める。
[ 私の所感 ]
＞再現性のある仕組みを作る:
＞個人の能力に頼らず、誰でもできるような仕組みを作る。
#再現性 を生み出すのは非常に大事です。
プロサラリーマンとして、高い評価を得て、給与を上げていくには、出した実績が再現性のあるものでなければなりません。
■ たまたま環境が良かったから
■ 周りが助けてくれたから
■ 市場が良かったから
■ 偶然上手くいったから
こういう状況下で生み出した成果物や実績は、再現性に乏しく、次回以降で同じレベルで生み出せるかどうかが怪しい。
そんな人員に対して、会社としては大きな昇給は上げづらいですよね。
本人でも再現性があり、出来れば仕組化して本人以外でも再現性がある状態まで昇華させること、これが大事なのです。
一方、ココでよく耳にするのが、
「本人以外で再現性がある状態にすると、本人が不要になるのでは？？」
という話。
これに対する答えは簡単で、
「仕組化されたものに、本人にしか出来ないユニークな技術や能力をアドオンし続ける」
ということ。
例えば・・・、
営業の仕事で、こういうスクリプト (台本) でお客様に説明すれば安定的に受注が獲得できるという仕組みがあるとします。
そのスクリプトを棒読みすれば、安定して仕事ができるとは思いますが、それに「笑顔」「抑揚」「服の着こなし」など、色々と追加で工夫できるところはあります。
そういった細部で他者と差別化をするということが大事なのです。
[Closing]
まとめとしては、
■ 再現性があるかどうか
■ 再現性を生み出す仕組みの中に、自分のユニークさをアドオンできるか
今回の YouTube、書けることが沢山ありますので、明日以降も引き続き書いていきたいと思います。
本日もお読みいただきありがとうございました。ではまた明日。
■ Twitter ： @harattyo_ https://twitter.com/harattyo_
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