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部下とのコミュニケーション技法!
Maki
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■1on1ミーティングについて
◇概要
・部下個人を中心としたミーティング
◇目的
・部下が部下自身の情報と才能を開放すること
※上司による部下の目標管理や業務の進捗管理が主目的ではない
◇頻度
・月に1回~週に1回といった定期的なペース
◇手段
・部下が仕事を通じて得た体験や課題、悩みを上司と共有
⇒上司はその内容にフィードバックをして、部下の成長を促す。
※上司は、先に自分の意見を言わない
※上司は、部下が話したことをかみ砕いて言い換えてあげる。
※Yahooでは、傾聴といわず、アクティブリスニングという
◇循環サイクル
・部下が主体となって相談する。
⇒内省を促す
⇒経験を促す
◇どこから学びを得るか
・7割:経験
・2割:他人からの学び
・1割:その他書籍など
◇効果
・部下の成長
・上司と部下の相互理解による信頼関係の構築
・部下に対する理解度向上
・部下のモチベーション向上
◇概要
・部下個人を中心としたミーティング
◇目的
・部下が部下自身の情報と才能を開放すること
※上司による部下の目標管理や業務の進捗管理が主目的ではない
◇頻度
・月に1回~週に1回といった定期的なペース
◇手段
・部下が仕事を通じて得た体験や課題、悩みを上司と共有
⇒上司はその内容にフィードバックをして、部下の成長を促す。
※上司は、先に自分の意見を言わない
※上司は、部下が話したことをかみ砕いて言い換えてあげる。
※Yahooでは、傾聴といわず、アクティブリスニングという
◇循環サイクル
・部下が主体となって相談する。
⇒内省を促す
⇒経験を促す
◇どこから学びを得るか
・7割:経験
・2割:他人からの学び
・1割:その他書籍など
◇効果
・部下の成長
・上司と部下の相互理解による信頼関係の構築
・部下に対する理解度向上
・部下のモチベーション向上
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