#SaaS
【SaaS営業】全部書きました！インサイドセールスの導入・失敗・定着・成果の12か月間！
はじめまして。アライドアーキテクツ株式会社で執行役員を務めている藤田佳佑です。
僕たちは、2018年1月からアポ獲得分業型インサイドセールスに取り組みました。成果を先にお伝えします。
営業効率を向上させる、という目的でインサイドセールスを導入して、成果が出ました。
僕たちが取り組んだインサイドセールスは、オンライン商談ではなく『アポ獲得分業型インサイドセールス』です。オンライン商談は既にある
SaaSに関わる人であれば読んでおきたい記事・スライドまとめ
こんにちは！
橋本 大祐（@hashimoto_pres）です！
先日、会社の同僚がSaaSに関してもっと学びたいということで提供した記事やスライドをまとめたところ好評だったので、noteにまとめました！
皆さんのお役に立てますと嬉しいです！！
【目次】
・SaaS全般（10記事）
・マーケティング（7記事）
・セールス（7記事）
・カスタマーサクセス（7記事）
SaaS全般（10記事）■S
B2B SaaSの価値「顧客体験サイクル」とは何か？
先日「顧客体験サイクル」というフレームワークを紹介する記事をengagemateで執筆しました。
今回のnoteでは、このフレームワークをB2B SaaSやカスタマーサクセスの文脈で説明することを目的としています。
よろしければengagemateの記事もセットでご覧ください。
追記：B2C文脈のnoteも追加執筆致しました。
数年前のある日のこと私は、あるクライアントさんから悩み相談を受
SaaSメトリクス解説
SaaSのメトリクス（経営指標・KPI）を分かりやすく・詳しく解説します。
・21個の重要なSaaSメトリクスを解説
・92枚のスライドと22,000文字の説明
・84の参考情報をメトリクスごとに整理
・27の厳選リソース集（統計・レポート・SaaS Playbook）
想定する読者
1. SaaS企業の経営者（自社の現状分析、競合分析、経営指標として）
2. SaaS企業で働く方（事業への理解