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「仕掛学」から学ぶ攻略法
例えば、ダイエット決意した次の日、
決意した手前、次の日に「もうやめた」と投げ出す事は避けたい。
せめて、1週間・・・そのくらい我慢して、何かしらもっともらしい理由を添えて断念したい。
けれども、お腹は空いてくる。
家族がおいしそうに食べている、自分の目の前にある豆腐とは違う、
高カロリーなおかず。
TVでは、グルメ番組から流れてくる美味しそうな料理の数々。
「無理だ・・・」
という経験、
効率のいい出店方法(チェーン)
私たちが生活していてもはやコンビニというものは欠かせない物になっていますよね?そこで一つ疑問に思った事はありませんか?
「なんで近くに同じコンビニを作るんだろう?」
これにはしっかりと理由があったのです。
今回は、セブンイレブンやスターバックス等が実際に行っている出店戦略について勉強していきます。
○ドミナント戦略とは?
チェーン店が一つの狭いエリアに集中して複数出店する戦略の事
これは、
ゲームをビジネスに応用
私たちの日常では、ゲーム的要素が自然に入り込んでいます。
気付いていましたか?
「ポイント制」「レベル別特典」「ランキング」等、他にもたくさん生活の中に自然にゲーム的要素が潜んでいます。
今回は、「ゲームの要素をビジネスに取り入れる考え方」を勉強していきます。
○ゲーミフィケーションとは?
「ゲームに使われている構造をゲームとは別の分野で応用する事」ゲーム特有の人を楽しませて熱中させる方法
「見つけてもらう」という広告の形
広告は敵だ!と思う私たち。アプリをしている時、ネットを見てる時等、いつも邪魔されますよね。知っていましたか?そのような広告にはしっかりと名前が付いているんです。そして、その形の広告は段々と古くなってきており、新しい概念が生まれているという事。
今回は、SNSなどで情報の発信が誰でも容易になった現代だからこそ注目されているマーケティング法について勉強します。
○インバウンドマーケティングとは?
広告は「邪魔」という概念からの脱却
テレビ番組を見ている時、面白い所で必ず入ってくるCM。
アプリをしてて突然ポップアップしてくる広告。
youtubeの途中でカウントダウンが始まりはいってくる広告。
広告は私たちの許可を得る事なく、突然現れるなんとも意地悪な存在ですよね。企業にとっては大切な物というのは理解できますが、私たちにとっては、「邪魔物」でしかありません。興味のある広告以外は。
今回は、突然現れる敵ではなく、同意を得て
低予算で仕掛けるゲリラ戦 事例あり
いくら広告をうっても、人に注目されなければそれは、無いものと同じになってしまいます。人々に強烈なインパクトを残し、衝撃的な体験を提供する広告の方が効果が高い。ですが、テレビCMや、チラシ等は、費用が膨大にかかりますし、単にお金をかけるだけの勝負になってしまうと、中小企業は大企業には到底かないませんよね。
今回は、「低コストで、大衆にインパクトを残せるマーケティング」
を簡単に勉強します。
○ゲ
感情を動かして購買意欲を高める
近年では、商品やお店の質は高いのが当たり前。と思ってしまう程、基本的には質の良い物ばかりになっています。どこかに食べに行こうとして適当に店に入った時、他の要素を除いて、味単体で比べた時、「これはまずい」という店なんてそうそう巡り合いません。
そう、もはや、質だけで勝負するのは難しいのではないでしょうか?
ならばどうやって高品質社会を生き抜くのか?
○経験価値マーケティングとは?サービスを実際に
情報を共有して信頼を得る。
いきつけのお店に行った時、名前を言ってくれたり、前回来店した時の話を覚えていてくれたり、誕生日には軽くサービスをしてくれたり等と、ちょっとした特別をプレゼントされると嬉しいですよね。
もちろんこれらの事を実践するには、店側としてはお客様の事を知っておかなくてはなりません。大勢のお客を頭で覚えきるのはなかなか難しいです。
今回はそういう記事です。
CRMとは?
CRM(カスタマー・リレーション
購入までの思考メカニズム
私たちが何かを買おうとする時、どのような思考で、どのようなプロセスで購入に至るか考えた事ありますか?このメカニズムさえ理解していれば、購買に至るプロセスの中でどこに欠陥があったのか?どこを改善するべきなのか?等が検討できますね。
○ハワード=シェス・モデルとは?消費者は、刺激(Stimulus)を生活体(Organism)で受け、反応(Response)するという消費者行動の基本的プロセスである
少数の高所得者層より多数の貧困層
貧困層は、
短期的にみると顧客としての価値は低い。
ですが、何かしらの策によって貧困層が
大きな顧客へと成長した場合、
人数は多数ですし
大きな利益となるかもしれません。
貧困層に視点を当てて、更に社会貢献にも繋がる方法があります。
BOPマーケティングとは?まずは、「BOPとは何か?」から説明しましょう。
BOPとは、Base of the Pyramid の略である。
世界の所得別人口構
お客様満足度の方程式
商品やサービスを提供する時、一番重要な事ではないでしょうか?
「お客様目線」のフィードバックから改善を繰り返す事で、売り上げに大きく貢献できる効果的な情報を得る事が出来ます。
マーケティングの勉強をしていない私たちでも、一度は耳にした事がある言葉ではありますが、
一体、お客様満足度はどうすれば満たされるのでしょうか?様々な要因がありますが、その中の一つに「期待」があります。
この記事では、「期
社会貢献と売り上げを結びつける。
自らの利益を優先するだけでなく、その企業がどれだけ社会に貢献できているか?は大切な事。
私たち個人レベルで見たとしても、ただ給料としてお金をもらうだけよりも、『社会に貢献出来ている』と実感でき、精神的にも充実している方が仕事に張りがでますよね。
お店に設置されてる募金箱、
街頭で声高らかに呼びかけている募金活動。
お金を寄付する方法もありますが、
ここでは、
『社会貢献と自社の売上増を同時に