ディスコミュニケーションと直感力。

割引あり

Sai_Co.

2023年2月14日 10:29

みなさんこんにちは。

Sai＆Co.WAKUチャレラボのSai＆Co.です。

さて今日は『ディスコミュニケーションと直感力』』について過去の僕のブログをブラッシュアップしてお話しします。

まずはいきなりお願いです。

今日のこの話、もし”良かったよ”という方がいましたら、ぜひシェアお願いします😁

というわけで本題です。

先日、利用者の病院受診に同行した時の話。

（仕事柄、お年寄りを病院に連れていく事があるんですね。）

まぁ色々と手違いがあり、検査の日と診察の日を別日でそれぞれ行くことになりました。

（手違いがあったとありますが、手違いがあっても修正すれば事は済んだ話ですが、でも今回ばっかりは修正しない方がメリットが大きいと踏んだ話です。その中身は後々なれば出てくるので、そのまま先にお進みください。）

と言うことで、その検査に行った時の事です。

僕らは、ただ検査だけを受ければいいと思っていたので、”すぐに帰れるわ”ぐらいの感じで思ってましたが、検査当日、なんと「検査前の診察があるので少しお待ちください。」と言うのです。

（ここで一つの手違いが起きてます。当初の話では、「検査だけです」という説明でした。なので、本当に検査しかしない、受付が済んだら順番を待って、検査して帰れるっていう段取りで考えていたわけです。でも当日になって、急に「診察があります」なんて言われると、身構えますよね。時間も予定をオーバーしますよね。その後の段取りも狂いますよね。相手の事を考えない典型的なタイプの思考パターンで、説明の仕方です。これ完全に先方さんの説明不足です。）

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