なぜ『人や組織』が動かないのか？
2024-12-19
上記テーマで6月末に登壇したセミナーのレポート記事が公開されました。主催は弁護士ドットコムさん。電子契約「 #クラウドサイン 」の社内推進の裏側をセミナーで解説しました。紙の申込書や印鑑からの脱却であり、まさに『人や組織』が動かすことが求められました。
▼セミナーレポート
DX推進で、なぜ『人や組織』が動かないのか？
エン・ジャパン実践事例に学ぶ、人と組織の動かし方 - UNITIS
※セミナーのアーカイブ動画もご覧いただけます。
▼ツールだけで変革が進まない。
#業務改善 や #DX推進 での大きな誤解として、「便利なツールを導入すれば、あとは自然に変革が進む」というものです。水面に水滴を落とせば波紋が広がるように、人と組織が変わっていく。そんな事例を、私は聞いたことがありません。水滴を落としても波すら立たないのが、多くの組織や企業の実情だと思います。「波を起こす」のは、推進者の意志だと感じます。
▼なぜ、波紋が広がらないのか？
組織を「水面」、ツールを「水滴」に例えると、なぜ水面に水滴を落として「波紋（変革）」が広がらないのか？この「原因」を特定する必要があります。組織事情により、原因が異なるためです。「単純に忙しすぎて新しいことをやる余力がない」というケースがあれば、「金融系なので法律の縛りもあるため、新しくできることが限られている」というケースもある。
▼原因を特定し、障害を取り除く。
#組織の変革 が進まない患部を特定するのも、その原因を取り除くのも「ツール」は勝手にやってくれません。 #AI が進化し続けていますが、現代の技術ではまだ『人や組織』に自ら働きかける #AI は登場していません。人間心理は複雑で、論理的に正しいだけでは動かない。ときに寄り添い、ときに発破をかけて「動かしていく」。これは人間にしかできないことなのです。
なぜ『人や組織』が動かないのか？人や組織の「心理」を紐解き、そこを動かす理論や技術、セミナーなどを通じて今後も発信していきたいです。
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