メリットも、デメリットも、両方伝える。

2025-01-16

あるクライアントとの #kintone伴走支援 。 #プラグイン選定 のお手伝いをしています。先方の業務課題を踏まえ、複数のプラグインを比較し、解決方法を一緒に考える、というもの。ディスカッションで大事にしているのが「良いことだけを伝えない」ということです。

▼物事には必ず「両面」がある。

投資で「ローリスク・ハイリターン」という、都合の良いものはありません。リスクとリターンはトレードオフ。リスクが低ければ当然リターンは少ない。リターンが多いものは、リスクが高いことが多いです。リターンの面だけを切り取れば「良い」というものも、リスクの面で考えると「危ない」となる。物事の両面を見る必要があるのです。

▼ITツールにも「両面」がある。

高度なツールは汎用性が高く、利用範囲が広いです。その分、一般的に高額です。できることが多いため設定難易度が高く、ツール習得に時間がかかることが多いと思います。簡易なツールは利用範囲がどうしても狭くなります。ただ、できることが狭い分、覚えなくてはいけないことが少なく習得期間が短い。後任への引き継ぎもラクに済みます。

▼使う側の準備状況はどうか？

道具選定で大事なのは、使う側の「人や組織の状況」だと思います。高度で複雑なツールを学習したり、試行錯誤をしたりする時間が、ちゃんと確保できるのか？中途半端に取り組むと、中途半端な成果しかでない。その場合はまず簡易ツールを導入して乗り切り、余裕が出てから高度ツールの検証をスタートするという、2段階アプローチも有効です。

道具は、使いこなしてはじめて「真価」を発揮します。ツールの #メリット 、 #デメリット を冷静に比較し、今の状況に合致したものを選定できるよう、ご支援したいです。

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