【Biz Eye】「ありがとう！」と言っていますか？

お店で買い物をした時、
あなたは店員さんに「ありがとう！」と言っていますか？

「こっちが客なんだから、必要無いでしょ」
と思う人は、商売人失格。

本コラムの読者に、そんな人はいないと思いますが。

キチンと接客してくれたことに、
「ありがとう！」の気持ちを持ってください。

それは、自分のためでもあり、
その店員さんのためでもあります。

何ごとにも感謝の気持ちを持つ人は、
人の心がわかる人です。

心がわかれば、お客さまへの対応も
しっかりとできるようになり、お店が繁盛します。

お客さまからも「ありがとう！」と
言ってもらえるお店になります。

また、あなたから「ありがとう！」と
言われた店員さんは、感謝される喜びを知り、
たえず、お客さまを喜ばせてあげたい
と思うようになります。

すると、店員さんは成長し、
そのお店も繁盛するようになります。

「ありがとう！」のひと言が、
その店員さんを育てることになるのです。

日本語の中で一番美しい言葉と言われる
「ありがとう！」。

積極的に使ってください。