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アカウントリセット癖

泣いている人には「ゆっくり、ゆったり」がカギ

あなたは「言葉泥棒」になっていませんか?

「普通」「微妙」は、意見や感想ではありません

誰もが本来、話したがり屋さん

あなたが相手を怒らせてしまったら、どうする?

相手の心にエネルギーを与える「コミュニュケーション」

言葉の「投げっぱなし」をしていませんか?

配慮が足りず相手を傷つけてしまった「余計なひと言」

上手にほめ上手に叱るメリット

「感謝」の伝え方3つの基本

理由は出さずに断る「大人のスマートなひと言」ベスト3

スマートに断るちょっとしたコツ

変化球型の「褒め言葉」も時には有効

タイミングが合わず感謝を伝えられない時には

覚えておきたいシチュエーション別「断りの定番フレーズ」