こんにちは。昨日に引き続き、今夜日曜日JST21時から開きます。皆様もしご都合よろしければいかがでしょう？今回は録音です。
クレーム対策は失敗すると炎上してブランドが破壊されますが、うまく行えば消費者を味方につけることができ、新たなファンが生まれます。
そこでこれはうまいと感じた企業のクレーム対策について配信しようと思います。皆さんの体験談お待ちしています。
こちらから聞けます。
https://twitter.com/i/spaces/1OwGWYRQyMkxQ
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