ユーザーヒアリングで仲良くなりすぎた話
ナマステ!
日本W杯出場おめでとうございます。それに尽きる!!!
本日は
「ユーザーヒアリングで仲良くなりすぎた話」
僕は親友の会社で営業とSNS運用をやらせてもらっている。こんな会社↓
その会社で、僕が営業をして利用者となったお客さんにユーザーヒアリングをさせてもらった。
なんとその時間3時間(笑)
お酒を飲みながらざっくばらんに会話をして、サービスの満足度や改善点をヒアリングしたのだが、まあ素晴らしかった。
サービスに対して本当に満足してくれていて、それだけでも幸せだったのだが、プライベートの話でかなり盛り上がって気付けば時間が3時間もすぎていた。
やっぱり、どんな相手でもどんどん自己開示をして相手の懐に飛び込んでいけば面白い話は山ほど出てくる。
しかもその方は立派な企業で部長をされている方で、普段だと絶対出会えない人で。年齢もかなり離れていたのだが、最後の方は二人ともベロベロに酔っ払ってゲラゲラ笑っていた。オンラインで。
心の持ち用で、その一瞬がかけがえのない時間になることを改めて学んだし、快く受け入れてくれた利用者の方には感謝以外の言葉が見つからない。
親友の会社で働けていること、素敵なお客さんと出会えること、まだまだ人生楽しいことがたくさんあるなあと気付けた素敵な1日だった。
ベロベロになりながらも、今こうやってnoteをかけているだけでも少なからず3ヶ月前の僕よりは成長している気がする。
これからも毎日更新を続けて、少しでも自分の人生に関わってくれる人が増えたらいいなと思います。フェリベトウンラ!