<Vol.160>セラピストによる施術(サービス)は"どこ"から始まる?
「今日来るのが楽しみだったんです…!」
セラピストとして仕事をしていると、お客様からそんな言葉をいただく瞬間があります。
これって…本当にありがたいことです。
「セラピスト」という仕事冥利に尽きる瞬間でありながら、サービスとは何だろう?と考えさせられる瞬間です。
今日はこの部分を少し深掘りして考えてみようと思います。
<施術(サービス)はどこから始まる?>
そもそも私たちセラピストが提供する「施術(サービス)」というのは、一体どこから(どのタイミングから)始まるの