#人が主役
■おひとりおひとり納得のカーライフコーディネート が私の喜び。
■車のお探し例
■おひとりおひとりの暮らしに納得のお車を
コーディネート編
■ご相談頂き
しっかりお聞きし
お探しシステムご説明
ご納得の方のみご用命頂く
■じっくり社内カンファレンス
おひとりおひとりに合った一台を
ご提案
おひとりおひとりが
納得&お喜びの
■ご納車セレモニー
そして
大切なのが
これからの
■マイカ®︎安全サポート
安全に長く乗って頂くために
社内でしっかり共有
■MOMOさんのカーライフコーディネートvol.59
■MOMOさんのカーライフコーディネート
Vol.59 2022.9&10号
【丁寧な暮らし】 と そこに そっと佇む
【丁寧な中古車】があり
【笑って生きる人達】 が いる。
そんな【人】【暮らし】
の
中に
私達が愛して止まない
大切な大切な
【温かみのある中古車】達 を通して
不安な時代 ＝
変化の時代 を受け入れ
幸せ に
安全 に
そして
心が自由で
毎日を紡いでいけたら。
そ
■【丁寧中古車エムアンドワイ品質】のきっかけをもらった人。
■車のお探し例 ■お姉様のご紹介編
■お姉様は【エムアンドワイ品質】を
創るきっかけになったお客様
■ご相談内容 #神戸市 M様
お姉様の #ムーヴラテ
秋の車検時には寿命だなと判断
ご相談にご来店
今度は弟様が通勤メインで。
以前にもご紹介したM様ご姉弟
お姉様が大学生時代に
一生懸命貯めたバイト代
握りしめて
緊張した面持ちで車のご相談に
来てくださり
当日サポ代車だったムーヴラテを
ご
■お3時と優しい時間
■お3時 珈琲とお菓子
なんとも好きな時間 ☕️🥧🍪
タルト🥧
２つ重なってること気づく
でも嬉しい🥧
週末カフェ
桃さんカフェ
パウンドケーキ も さりげなく
喜んで貰えたら嬉しくて
スタッフも喜んでくれ
笑顔に なんとも嬉しい
スタッフ差し入れ
抹茶クッキー や
加西 グリムのパン
優しさ頂く
お洒落などら焼き
☕️☕️☕️
さりげなく大切な週末
お車のご相談
■濃縮丁寧営業 を 生きる。
■【エムアンドワイ】を通して
関わるおひとりおひとりが 一台一台が より安全に
より幸せに気づき感じる
何気なくさりげなく温かみのある日々を
過ごせているか を いつもみています。
そんな 【生きる】 を 積み重ねていきたいから。
【エムアンドワイ】へ
足を運んでくださる
お客様
取引先様
営業の方々
スタッフ
ご近所さん
スタッフ家族
忙しい日々
動き学び汗かき
ながら
ふと
いいな
■身も心も場も整える
■全体環境整備 毎日ここと場所を決めて磨く
■端っこを大切に
■月に一度は普段しにくいところをじっくり丁寧に
今月は
草（お店周りものびのびしとるなぁ）
溝（いつも水や泥受け取りありがとう）
天井
明かり
スタッフ山中さん
登る登る ヨロシク✌️
階段（リフォームbyJohnありがとう）
窓（心を映し出すようにキレイに）
そして
鏡ピカピカ✨（自分の背中押して一階ステージへ）
という訳で
■【車＝安全ツール】を大切にするということ ■暮らし
■車の長持ち
■キーパーコーティング で車と暮らしに輝きを
■車を大切にする暮らし ■心を磨く
■車を大切に大切にされるお客様多く
とても学ばせて頂いてます
そんなお客様方の笑顔は
自然体で会話も愉しい。
暮らしを大切に
愉しんでらっしゃいます。
本当に素敵だな。
そしてそんな皆様に
お喜び頂いている
【車の長持ち商品】
■#キーパーコーティング
素晴らしい技術士による施工で
【車】とい
■優しさと愛が溢れて 素敵なご納車セレモニー
■車のお探し例
■エムアンドワイ品質•中古車
■丁寧に使われてきた一台を受け継ぐ編
■ご相談内容
3年前にご相談頂いた一台目
（写真左•ご主人様お車）
そして今回は
奥様のお車を
お乗り換えご相談頂きました。
昨年より
「今お乗りのお車
次回の車検は受けずに」
と
ご相談頂いており
ゆっくりじっくり と。
この度
別のお客様の #マイカ安全サポート車
で #ありがとう買取
させて頂いた
■風通し良く心を磨く ■スタッフキッズにもらう優しさ
■スタッフキッズ の 元気いっぱい笑顔 お手伝い
■週末は大人スタッフも愉しみ
■優しく明るく穏やかな時間を ありがとう
トラック洗ったり
ショールーム整え
サンキューティッシュ作る
ウェルカムボードでお出迎え
お客様にご挨拶
週末カフェ☕️お茶だし
おもてなし
季節の飾り付け
6月は梅雨•紫陽花を
展示場整え 草抜き
ご褒美は
お向かい藤さんのポテト🍟
美味しい☺️
ごちそうさま☺️
■大好きな【仕事】に感情を注ぎ続けたい。憶い出させてもらう。
■ありがとう を 伝えに足を運んでくれた
■良き時もだけど 受け入れ乗り越える時 も
何気なくじっくり役立っていきたい
そんな想いを強くさせてもらう
ありがとうを伝えに来てくれた
真っ直ぐな瞳と姿勢に 嬉しく
純粋な気持ちを
ご家族の愛が包み込む
良き方向をイメージしつつ
これからを話し合いながら
優しい時間が流れる
大丈夫
■■■
昔
ビジネスに感情を入れたらダメ