■車屋さん桃さん

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最近の記事

■愛情改善指導

改善ご要望のお声 頂けることに 心から ありがとうを染み込ませる。 馴れ合いは要らない お客様 取引先様 スタッフ同士 自分自身とも。 対面で堂々と敬意を込めて 【愛情改善指導】 出来る 風通し良いしなやかな強さ 備えていきたい。 車という安全ツールを通して 【安全安心】暮らしに役立ち続けたいから。 2023.5.12

    • ■【体験を買う 誰から買う】by桃さん語録

      ■体験を買う。誰から買う。 がとても大切と感じた体験。 〆とある日 スーパーの出口で めちゃ美味しそうな鯛焼き発見 私 「鯛焼き2つ」 店主であろう職人 目は合ったが無言 隣のスタッフさんが 「あと10分くらいかかります」 かなり自信に満ち溢れた屋台 あんこてんこもり🫘 私 めちゃくちゃ美味しそうだったが その場を離れた。 なんだか不完全燃焼。 歩いてもう一件 ホームセンター横のお店 さっきのトラウマもあり 恐る恐る 「たい焼き2ついけますか?」 (急に丁寧やんワテ🙃)

      • ■桃さん語録「合わせる基準の方向」

        ■技術が高い 経験豊富 安心の技術  素晴らしい接客 などなど 目指す  エムアンドワイ仕事の理想は大切だと。 でも そこには 私達の想う 基準•標準を定めています。 ■「志」は高い方を基準に。 素敵な気持ちの お客様•私達スタッフの希望を 叶えるべく動く。 心ない方を恐れて モラル•ルールを下げない。 ■「技術」「経験」「知識」は 浅い、未熟な方を基準に。 どこまでも何度でも 立ち止まり わかりやすく聞きやすく アナログ対面指導を軸に  理解してもらえるよう 伝え続ける

        • ■冬の花にもらった柔らかさと充実感と価値と。

          ■冬のお花パンジー達 会社近くのホームセンターにて 『冬のお花がもう終わりやから 半額なんですよ🌼  パンジーでない方 (名前忘れた教えてくださったのに) 色が薄くなってきても お日様とお水で まだまだ蘇りますよ☺️』 何も考えず ただ愛らしさに惹かれたから でも お金を払うときの アドバイス で 一気に充実感という『価値』が。 さらに 満足感に溢れる☺️ そこに この花達で実現できる 未来の予想図を 具体的に教えてもらえたから。 『アドバイス』という 人の温かみとプ

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        • 【風通し〜私が思う車屋さんの仕事】
          191本
        • 【風通し〜車屋さんの仕事】
          191本
        • 【風通しの良い仕事】という一生ものマニュアル
          258本
        • 【エムアンドワイ】という仕事
          257本
        • 私の思うくるまやさんのかたち
          273本

        記事

          ■桃さんcake

          バナナ🍌たくさんもらったので焼く。 朝カフェに持って行く。 いつもの友人達は めちゃくちゃ喜んでくれる。 オーストラリアの人達の 素直な表現が好き。 嬉しい。   また 日本で エムアンドワイで 週末カフェでも焼こ ☺️ 笑顔見たいから。

          ■濃縮丁寧営業の締めくくり方

          ■珈琲タイム 好きな時間  煮詰まっていた時 「珈琲しましょう」と  スタッフ晏奈 気持ち が 癒されて スーッ と 穏やかに なるのが わかる瞬間 とても 柔らかな時間 課題 が あるから 協力 も 生まれるんだな 向き合う が  好きになってきた人生 集中時間 に  珈琲 と 優しさ ありがと。 詰め込み仕事ではなく じっくり丁寧に 濃縮丁寧営業 を 締めくくりたい。 ■■■ #エムアンドワイ仕事 #記録 ■■■

          ■濃縮丁寧営業の締めくくり方

          ■みかん🍊の皮から「風通し良く心を磨く」

          ■大切な会話 「みかんの皮🍊」 「上のふさの方から向いたら 白皮よりキレイに向けるよ」  みかんをくださった取引先様 「え!知らんかった!ほんまや。 またここで学んだわ🍊」  いつもの 山ちゃん 桃さん M社長様 との  何気なくあったかい会話の中で🍊 自分達が当たり前 も 相手に伝わってなければ 意味がない  何度も何度も何度も 同じこと 伝え続けて も 言い過ぎ はない 「車」のこと  変化の時代 も 伝え続ける という大切さは 不変 どれだけ 学び 理解し  わかりや

          ■みかん🍊の皮から「風通し良く心を磨く」

          ■営業=

          ■育てた薔薇 花が咲いたので 切り花に お向かい 藤さん が 花は切っても 花泥棒 には ならんよ と 教えてくれた 家族の部屋 に 花 今週は 切り花 で  一層 優しい な 優しい気持ち で こども店長 達 と  営業 愉しんでいこ 営業= お客様の暮らしが良くなるように 背中を押して差し上げる仕事 教えてもらい 本当に納得、気持ちが楽になった のを思い出して ■人も車も暮らしも安全に穏やかに #花 #優しい気持ち #営業 #より穏やかな暮らし

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          ■優しい気持ち記録

          ■優しい気持ち記録

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          ■頭に汗をかく、を大切に

          ■汗をかく ひとときのカフェ☕️🧁 火曜日は 週に一度のカンファレンス日 各お客様の車の進捗状況 御用聞き•生活変更ないか お客様やりとり詳細 売上 改善課題 声 を 出し合う•確認 各部所代表集まり じっくり丁寧に そして再び 各部所打ち合わせ戻り 1週間•毎日•毎時の目標を持って 動いていく ■人の暮らしに寄り添った 車のお探し専門店 の基本 かなり 頭に汗をかいて 次は 身体を動かす そんなひとときに 頂いたケーキでカフェ☕️ なんとも沁みるな 美味しい 丁

          ■頭に汗をかく、を大切に

          ■秋🌰 栗色🌰 優しい風

          ■10月イメージカラー〜『栗色』好きだな🌰  深み も 温かみ も。 残暑ありつつ も 少しずつ 🍁秋の空気 栗🌰 や 運動会🏃 紅葉🍁 など スタッフキッズ達 が 飾ってくれて ショールーム も  すっかり 秋🌰🍁🏃 柔らかな 風 が 通り 優しい  時間 が  温かい 会話 が ながれますように 安全の工具の音も力強く エムアンドワイの ショールーム や 診察室 で 秋も ■人も車も安全に穏やかに🌰 #栗 #秋  #オーベルジュ のような #車屋さん  #エムア

          ■秋🌰 栗色🌰 優しい風

          ■ありがとうを込めて

          ■2022.10.1第24期初日。 23期長かった。最も悔しさも喜びも感じて。 ありがとう 23期 悔いなし。 もう一歩やな。自分達。 歩いていこね 24期 スマートさ より じっくり温かみ 立ち止まっていい そんな 生きる が 共有できたら まずは 自分と。 経営計画発表会 準備していこ。 みんなの顔思いながら。 梨 頂く秋 心と胃袋に 優しかった 秋🍁 暑さ涼しさ 愉しんで ■人も車も安全に幸せに🍁 #エムアンドワイ #仕事 #記録 #風通し良く心を磨く

          ■ありがとうを込めて

          ■秋のお花 愉しむ心

          ■秋のお花  by スタッフ美奈 and スタッフキッズ紬ちゃん。 秋やね 入り口 両側 すっかり 秋の季節に なりました🍁 お花達の名前は スタッフ美奈ちゃん に 聞いてね。 見てくれてたらいいな お向かいさんやご近所さんも 9月 学び多すぎ パンクしつつ🛞¿🙃 また へこたれながら も へこたれ過ぎず いこ。 やる気 より 温かい気持ち 探していこ。 それにしても 秋の花々 素敵やな 紅葉 も 愉しみ🍁だ 水曜日 定休日 休息大切 ■人も車も安全に穏

          ■秋のお花 愉しむ心

          ■山好きな君へ。ありがとうを伝えたくて。

          ■山好きな君へ ありがとう を 込めて  お世話になっている取引先の社員様 F君。       人生の節目、次の道へ と 進む。 間違いなく F君に出会ってから 私達 エムアンドワイも 幸せに 会社も スタッフも 笑顔 増えたよ。 ありがとう を 伝えたくて。 もらった宝物を 大切にしていく ね。 お礼のプレゼント を 「桜」を山ちゃん美奈ちゃん晏奈 歌って。 山ちゃん 「ひとりおんちおるで(わて)」☺️ 渡すと 素敵な笑顔に 涙いっ

          ■山好きな君へ。ありがとうを伝えたくて。

          ■車の知識って どれだけアウトプット共有できるか だな

          ■車の故障? ではないのでご安心を🚙 ①システム一時停止中 (視界不良) ↓ 激しい雨などで 前方の衝突軽減ブレーキカメラが 一時 充分な視界が判断できない時は このように システム一時停止 メッセージ が。 故障ではありません。 視界回復次第 システム再開します🚙 ②アイドリングストップが できません (エアコン) ↓ 信号待ちなど 通常は エンジン一時停止状態に。 ただし エアコン作動中 は 車の故障防止のため (エアコンコンプレッサーが壊れる可能性あり) 敢えて ア

          ■車の知識って どれだけアウトプット共有できるか だな