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#マーケティング戦略
11. セールス（営業）マン【DX】Part3 信頼関係を構築する「質問」のスキル
昨年、「Tokyo2020」オリンピックが一年遅れて開催されました。
様々なことがありましたが「始まってしまえば」トップアスリートによる、素晴らしい競技・試合が展開されました。
やはりスポーツの力は凄い！と私は感じました。
今回お伝えするのは、セールス（営業）マン 【DX】 Part３です。
スポーツの競技・試合においても「流れ」は重要だということを改めて感じます。更には、チームやコンビ、
10．セールス（営業）マン【DX】Part2 聴くこと、傾聴のスキル
前章【セールス（営業）マン Part1】では、ターゲット顧客を洗い出しターゲティングをする、ターゲティングした顧客と商談するにあたり行う、様々な準備・心構え、をお伝えました。
今回の Part２では、
「売れるセールスマンと、売れないセールスマンの違いは何？？？」
様々な理由がある中、売れるセールスマンは基本的なセールススキルを土台に独自のセールススキルを創りだし、そのスキルを駆使して成約
9. セールス（営業）マン【DX】 Part1 顧客を訪問するまでの準備・心構え
DX を背景に、変化を求められる市場に対して、ビジネスモデルを変⾰し、組織も含めたソリューションには特異性を持たせ、差別化戦略も整い、マーケティングミックスを駆使して、ビジネスプランも準備完了――
次は、顧客と直接接点を持つ、セールス（営業）マンがどのようにアプローチをして仕事を獲得していくかです。
今回から、全４回のシリーズでお伝えしていきます。
成⻑市場の場合は、アメリカンセールスのような
8. クレド：credo【DX】「人」組織を機能させる、明確な行動基準指針
ミッションステートメント/ビジョンステートメントは、多くの企業に取り入れられています。更なる意思統一の為に必要なものが「クレド」です。
市場の変化のスピードが著しく速いスピードで進む中、印刷業のDX
「まず市場変化に合わせて会社を変⾰しないと、市場に受け入れられない」
ビジネスモデルを変⾰し、それを7S フレームワークを使った CX(コーポレート・トランスフォーメーション)と同時に、マクロ・ミク
7. プロモーション戦略【DX】 顧客に最適な価値を、最適なタイミングで伝える
差別化がされ「製品・サービス」を作り（考え）、顧客に効率的（コンビニエンス・適正コスト）で届けられる、サービス土台を作り上げた。
Promotion（プロモーション）の役割は、
「価値の伝達（価値を市場に伝える！）」
どんなに素晴らしい「製品サービス」でも、その存在が伝わっていない限り、利用・購買はしてもらえません。
プロモーション戦略「ターゲットの顧客に、最適な価値を、最適なタイミングで伝え
6. 差別化戦略【DX】特異性を発見し「ならでは」を確立する
成果の上げられる事業を考え、創っていくには、市場の要求に合った明確な事業プランが必要になります。事業プランを創るにあたり、その中で重要なポイントは「マーケティングミックス」です。
「どんなサービスなのか？」「製品・サービスは顧客にとって必要で便利なのか、顧客にとってベネフィットはあるのか」「顧客はどうやってオーダーするのか」 「それがスムーズなのか」「仕組みは」「スタッフは」・・・
といった、市場
5. マーケティングミックス【DX】「事業プラン立案」するには（Part2）
人々のライフスタイルや価値観は、時代とともに明らかに変化しています。
企業においても、変化はビジネスモデルの変化として表れています。
他業界でもDX は進んでいます。
大手居酒屋チェーンが、日用使いの焼き肉店や、から揚げ店に。ビールメーカーの飲食店ではなく、スーパー・コンビニでの自宅向け消費へと。
また、百貨店での高級ラインの服から、ライフスタイルにあった服が売れる時代でもあります。
そんな中
4. PEST分析【DX】「事業プラン立案」するには（Part1）
未曽有の天災によって引き起こされた状態であっても、我々は事業を継続しなければなりません。前回までの振り返りとなりますが、
１．印刷業の最適なビジネスモデル
２．成果を出せる最適なビジネスモデル
３．DXを印刷業として、CX（コーポレート・トランスフォーメーション）変革をどうする？
を前回までに、お伝えしてきました。
次に必要になるのは、ビジネスモデルを事業として「どう立ち上げていくのか」。基本と
3. マッキンゼーの７S【DX】CX（コーポレート・トランスフォーメーション)を変革する
『2025の崖』経産省が警鐘を鳴らしてから、数年経過しました。
昨今、感染症対策がトリガーとなって「DX変革」が否が応でも必然となり、さらに政府が推進する「働き方改革」とも相まって、仕事環境が大きく変化しています。
「リモートワーク」へスムーズに移行できた企業、なかなか思うようにはという企業、様々だと思います。ビジネス環境での変化は加速している為、「変革すべき」ということに異を唱える人は流石に
2. ファイブフォース分析【DX】成果を出せる最適なビジネスモデルへの変革
「失われた20年」「新型コロナウィルスのパンデミック」という強力な直撃を受けた日本経済。低迷から抜け出す「ビジネスモデルの変革」が、否が応でも迫られています。社会生活自体が、「インターネット、クラウド・コンピューティング、モバイル端末、AI、IoT」の台頭により、大きな変化に直面しています。
今回は「成果を出せる最適なビジネスモデルの変革」を、ミクロ環境分析の視点から「事業環境」分析を行う
1. スマイルカーブ【DX】印刷業の最適なビジネスモデルへの変革
DXが後押し！紙メディア（印刷物）まるでトレンドのように捉えられている「DX」。
これは決してトレンドではなく、ICT 革命は私たちの日常で起きている事と言えます。
印刷においても、このICTを活用したサービスへと移行する傾向があります。
従来の印刷はオフセット印刷を代表とする、一つの情報が大量に生産する技術に長けていた「製造する」「生産する」に視点をあて、技術革新が行われた結果です。また
「条件は出そろった！？」紙メディアのチャンス到来 【DX】~序章~
はじめに：人々の価値観が、製品（モノ）の価値に加え、購入するまでのプロセスも含め、その後の体感した経験値（CS）が重要と言われる現在。デジタルの接点を介して顧客とつながったデータを活かして、インフラを多く持たなくても差別的なサービスを提供することで、大きく成長したUberなどの企業。
このようなデジタルディスラプションは、既存の製造業に大きなインパクトを与え、ビジネスモデルの変革を求められる結果