ちょっと聞いて!ミドルシニアのデジタル挑戦が、今、めっちゃ熱い!
どうも、こんにちは!人材育成の現場をずっと見てきた私が、最近めっちゃ感じていることがあります。それは、45歳から59歳の「ミドルシニア」世代のデジタル武装が、これからの日本企業にとって、めちゃくちゃ重要だ!ってこと。
でもさ、「今さらデジタルとか言われても…」とか「もう、手遅れなんじゃないの?」なんて声が聞こえてきそうですよね。本当にそう思います?私は、「いやいや、全然そんなことない!むしろ、ミドルシニア世代こそ、デジタルの力で大化けする可能性、めっちゃ秘めてる!」って、声を大にして言いたい!
今日は、そんなミドルシニア世代のデジタル挑戦について、私が現場で見てきたこと、感じてきたことを、熱量MAXで語っちゃいます!
マジで!?「デジタル?やってないっす」が9割超えの衝撃
まず、現実を見てみましょうか。いろんな調査データを見てみると、40代、50代の会社員の多くが、デジタル分野の学習から、めっちゃ遠ざかってるんです。
ある調査では、この世代の実に9割以上が、ITやデジタル技術に関する学習を「全くしていない」と回答しています。これ、ヤバくないですか?他の世代と比べても、この数字は突出して高い。
さらに、「ITスキルに自信がない」と答えたミドルシニアは7割超え、若手社員の2倍以上というデータも…。これって、単に「学んでいない」っていう事実以上に、ミドルシニア世代がデジタル化の波に、がっつり取り残されちゃってるってこと。そして、自信もなくしちゃってるってことだと思うんです。
「もう、おじさん(おばさん)には無理?」 いやいや、諦めたら試合終了ですよ!
なんで、こんな状況になっちゃったのか?
企業側にはね、「ミドルシニアは新しいこと、覚えるの苦手でしょ」とか「デジタルスキルの習得に時間かかるし」みたいな、勝手な思い込みがあるように感じるんですよね。人事担当者や経営層から、そういう声を耳にすることも、ぶっちゃけ少なくないです。
一方、ミドルシニア自身も「今さら新しいことを学んでも遅いし…」とか「どうせ、自分には無理っしょ…」って、諦めモードになっちゃってる人が多いのも事実。
長年培ってきた経験やスキルが、デジタル化の波で、あっという間に時代遅れになっちゃう…。そんな現実に直面して、「この先、どうなっちゃうの…?」って不安に思ってるミドルシニアは、本当に多いと思う。特に、役職定年とか早期退職とか、キャリアの転機で、「自分の市場価値、やばくね?」って、自信をなくしちゃうケースも多いですよね。
でもね、ちょっと待ってほしい!本当にミドルシニアのデジタルスキル習得って、「無駄」なんですかね?私は、「全然そんなことない!むしろ、大チャンス!」って思うんです。
経験豊富なミドルシニア × デジタル = 最強説、唱えちゃうぞ!
考えてみてほしいんです。ミドルシニア世代って、長年の業務経験で培った、めっちゃ深い専門知識とか、社内外の幅広い人脈とか、組織運営に関するノウハウとか、すごい財産を持ってるじゃないですか。
これって、一朝一夕には身につけられない、めっちゃ貴重な「アナログ」の強みですよね。さらに、顧客や取引先との信頼関係、トラブル発生時の対応力、後輩社員への指導力…こういう数値化しにくい「ソフトスキル」でも、ミドルシニアはめちゃくちゃ強い。
じゃあ、この「アナログ」の強みに、「デジタル」の力が加わったら、どうなると思います?そう、最強タッグの誕生ですよ!
例えば…
製造現場の「匠の技」をデジタルデータ化!AI解析で、熟練技術を若手に伝授。技術力の底上げ、間違いなし!
ベテラン営業の「顧客との会話」をCRMに蓄積!「生の声」を分析して、商品開発やマーケティングに活かし、顧客満足度爆上げ!
長年の経験を持つ経理担当者が、RPA導入で請求書処理を自動化!業務時間、めっちゃ削減して、戦略的な業務に集中!
ね?ワクワクしてきませんか?これ、ほんの一例ですからね。ミドルシニアの「豊富な経験」と「デジタル」の組み合わせ、その可能性は無限大なんです!
ミドルシニアの心に眠る「学びたい!」を引き出す7つの魔法
でも、どうやってミドルシニアの「学びたい!」を引き出せばいいの?って話ですよね。
ここで重要なのは、ミドルシニアの「学ぶ理由」って、人それぞれってこと。若手みたいに「キャリアアップのため!」とか「給料上げたい!」だけじゃないんです。
私がいろんなミドルシニアと話してきて見えてきた、「学ぶ理由」を7つ、紹介しますね。
「時代に取り残されたくない!」: デジタル化の波に、「やばい、乗り遅れる!」って、危機感MAXタイプ。
「DXの基礎、固めたい!」: AIとかデータ分析の前に、まずはExcel、パワポをちゃんと使えるようになりたい!って、堅実派。
「なんか、面白そう!」: 新しい技術や知識に、ワクワクしちゃう好奇心旺盛タイプ。
「誰かの役に立ちたい!」: デジタルスキルで、同僚や顧客、社会の課題を解決したい!って、熱い想いを秘めたタイプ。
「今の仕事、効率化したい!」: 日々の業務を、デジタルでもっと楽に、もっと早くしたい!って、効率重視タイプ。
「まだまだ、最前線で戦いたい!」: 年齢なんて関係ない!若手とバリバリ競い合いたい!って、向上心の塊タイプ。
「ずっと、やりたかったこと、実現したい!」: 昔、仕事で実現できなかった夢、温めてきたアイデアを、デジタルで形にしたい!って、ロマンチストタイプ。
どうです?「あ、私これかも…」って思うもの、ありました?
これらの「学ぶ理由」、実は複数を同時に持ってる人も多いんです。そして、それぞれの「学ぶ理由」に合わせて、効果的なサポート方法も変わってくるんですよ。
リアルな成功事例から、学びのヒントを盗んじゃおう!
「とは言っても、具体的にどうすれば…」って、思いますよね?
ここからは、私がこれまでに見聞きしてきた、企業の取り組みや、個人の挑戦事例から、学びのヒントを探っていきましょう!
事例1:「Bさん、すごい!」から始まった、学びの連鎖(A社の場合)
ある中堅製造業のA社では、「デジタル推進リーダー」を各部署に任命。彼らの成功体験を、社内報やイントラネットで、積極的に発信しました。
例えば、生産管理部門の50代ベテラン社員、Bさん。長年、紙とExcelで管理していた生産データを、クラウド型のデータベースシステムに移行することに。最初は操作に戸惑って、何度も挫折しかけたそう。でも、若手社員にサポートしてもらいながら、少しずつ習得。最終的には、生産状況をリアルタイムで見える化して、業務効率を大幅に改善!
Bさんの成功体験は社内で大きな話題に。「Bさん、すごい!」「自分にもできるかも…」って、多くのミドルシニア社員が、デジタルスキルの習得に乗り出したんです。
ここから学べるのは、「身近な成功事例」を共有することの、めっちゃ大きな効果!「自分と似た境 খবরে、共感や希望を感じてもらうことが、めちゃくちゃ大事なんです。
事例2:「デジタル道場」で、実践スキルをGET!(C社の場合)
大手小売業のC社では、「デジタル道場」という、ミドルシニア向けの、実践的な学びの場を提供。ここでは、座学だけじゃなくて、実際の業務データを使ったデータ分析や、プログラミングによる業務自動化など、実務で使えるスキルを、がっつり学べます。
例えば、店舗運営を長年担当してきた40代後半の女性社員、Dさん。「デジタル道場」でデータ分析を学び、そのスキルを活かして、担当店舗の売上、なんと前年比10%以上アップ!POSデータを分析して、売れ筋商品の傾向や、顧客の購買パターンを細かく把握。その結果をもとに、効果的な販促キャンペーンを企画・実行したんです。
C社の取り組みから学べるのは、「実践的な学びの場」を提供することの重要性。特にミドルシニアは、具体的な事例や実践を通して学ぶのが効果的なんです。
事例3:自ら道を切り開いた、デジタル・チャレンジャーEさん
最後に、企業の支援だけじゃなく、自らの力で道を切り開いた、あるミドルシニアの挑戦を紹介します!
長年、経理畑を歩んできた50代後半の男性社員、Eさん。50代半ばで、デジタルスキル習得を決意。なんと、プログラミングスクールに通って、データ分析やウェブ開発のスキルを身につけちゃったんです。
Eさんは、学んだスキルを活かして、社内の業務改善プロジェクトに積極的に参加。手作業だった経費精算業務を自動化するシステムを開発したり、社内データを分析して経営課題の解決につながる提言をしたり…。今では、デジタル人材として、社内で一目置かれる存在に!
Eさんの事例から学べるのは、年齢なんて関係ない!自ら学び、挑戦する姿勢があれば、誰でもデジタル人材になれるってこと。そして、そういう「デジタル・チャレンジャー」の存在は、周囲のミドルシニアに、めっちゃ良い刺激を与えてくれるんです。
企業と個人の最強タッグで、未来を創ろう!
ミドルシニアのデジタルスキル習得を、本気で進めるためには、企業と個人の双方が、それぞれの役割を理解し、行動することが、めちゃくちゃ大事!
企業に求められる3つのこと
「学びやすい環境」を整える: ミドルシニアの特性やニーズに合わせた、柔軟で多様な学習プログラムを!オンライン・オフラインを組み合わせた研修、個別指導、質問しやすいサポート体制…。業務時間内に、学習時間を確保することも忘れずに!
「成功事例」を共有&「ロールモデル」を提示: 社内外の成功事例を、どんどん発信!「自分にもできる!」って思ってもらうことが大事。デジタルスキルを活かして活躍する「ロールモデル」となる人材を、どんどん育てて、目指すべき姿を見せていこう!
「活躍の場」を提供する: デジタルスキルを習得したミドルシニアに、そのスキルを活かせる「活躍の場」を!DXプロジェクトへの参加、社内講師、新規事業の立ち上げ…。学びのモチベーションを、がっつり上げる機会を提供しよう!
ミドルシニア自身に求められる3つのこと
「学び続ける」: デジタル技術は、日々進化。一度スキルを習得したら終わりじゃなくて、常に学び続ける姿勢を!
「挑戦する」: 年齢や経験なんて関係ない!新しいことに挑戦する勇気を持って!失敗を恐れず、どんどん行動しよう!
「周りを巻き込む」: 学んだスキルや知識を、どんどん周りに共有!組織全体のデジタル化を、一緒に進めていこう!
ミドルシニアの挑戦が、日本の未来を変える!
ミドルシニアのデジタルスキル習得は、個人のスキルアップだけじゃなくて、企業の競争力強化、そして、日本社会全体の発展につながる、めちゃくちゃ重要なテーマです。
ミドルシニアの「豊富な経験」と「深い専門知識」に、「デジタルスキル」という新たな武器が加われば、企業のDXは、めっちゃ加速する!そして、新たなイノベーションが、どんどん生まれる!その結果、日本社会全体が、もっと元気になる!
さあ、企業と個人が手を取り合って、ミドルシニアの「学び」を全力で支援する時です!彼らの挑戦が、デジタル時代の新たな未来を切り拓く、大きな力になると、私は信じています。
一緒に、ワクワクする未来を創りましょう!あなたの挑戦を、心から応援しています!
ここまでお読みいただき、誠にありがとうございました。本記事はこれにて終了となります。内容が役立ち、学びになったと感じていただけましたら、ぜひご支援をお願いいたします。皆様のご支援が、今後のさらなるコンテンツ作成の励みとなります。引き続き、より良い情報を提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
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