活気があることの心理的安全性。
2023-11-28
弊社にご来社いただいた方に、タイミングが合えば #オフィス見学 をしていただいています。実際の執務室に入り、フロアや設備などをぐるっとご案内。すると「 #活気 がありますね」と言っていただけます。「シーンとしていないから、安心して相談ができそうです」。
▼無言のオフィスだと、相談しにくい。
以前お話をお聞きした企業は、執務室が静かで、キーボードを打つ音だけ聞こえるそう。そのため、質問、相談があっても、気軽にまわりに声をかけられない弊社の場合、常に誰かと誰かが #相談 したり、 #質問 したりしています。常に話し声が聞こえる、活気がある環境だから、相談しやすいようです。
▼周りも相談している。自分もしよう。
人は環境の生き物です。先輩が直接教えてくれたこと以上に、周囲の人たちの行動を見て「これはOK」「これはNG」と理解します。相談しあっている姿も、よいお手本になる。集中したいときイヤホンで好きな音楽を聞いたり、耳栓をしたり、少し離れた場所に異動したり。自分で調整もできます。
▼長く働いていると、当たり前の環境。
だからこそ、外部の方に「活気がありますね」「相談しやすそう」と言っていただくと、「たしかに。そういう価値があるのか」と気づきをいただきます。いま #働いている環境 や #社内の人間関係 は「当たり前」じゃない。「外からの視点」を定期的にいただき、自社の特徴や価値を正しく理解したいです。
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